Rosemary HECQUET
Product Owner
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Passionnée de et œuvrant dans l'innovation technologique des systèmes d'information et les NTIC depuis 20 ans
CRM / Help Desk / Finance / BigData / AI / Blockchain / UXD
CRM / Help Desk / Finance / BigData / AI / Blockchain / UXD
Chargée du support et de l'assistance aux utilisateurs
INES SAS
2002
à 2006
CDI
LYON
France
- Gestion des incidents et problèmes niveau 1 et 2
- Assistance fonctionnelle aux utilisateurs
- Gestion des comptes de messagerie unifiée (EMAIL, FAX2MAIL, MAIL2FAX) et des noms de domaines de a société
Détails de l'expérience
- Dès la commercialisation de nos solutions et services, j'ai gérer la première phase de support et d'assistance fonctionnelle aux utilisateurs sur l'ensemble du périmètre : gestion de contacts, gestion de tâches, agenda, messagerie unifiée.
Description de l'entreprise
Editeur de solution CRM Cloud et ERP en ligne
Site web de l'entreprise