En tant que Responsable des opérations, ma mission consiste à superviser et à coordonner les processus opérationnels, en veillant à ce qu'ils soient alignés sur les objectifs de l'entreprise. J’assure la mise en œuvre des stratégies et des projets, en étant responsable du bon fonctionnement des opérations quotidiennes et des activités opérationnelles.
Développement commercial / processus d'admission :
Coordonner les actions de prospection et développer de nouveaux partenariats Identifier de nouveaux axes de développement: actions, cible et marché Coaching / Animation d'équipes commerciales Coordonner, mettre en œuvre et participer aux actions de phoning Gestion intégrale du processus de sélection des candidats (information, entretiens, tests, ...) Suivi et création de documents commerciaux Gérer les rapports d'activité du processus d'admission Animer et coordonner de la réunion hebdomadaire Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale, élaborer des plans d'action et les mettre en œuvre Assurer une veille concurrentielle
Notoriété et visibilité de l'école :
Développer des actions sur des lieux externes pour donner de la visibilité sur l'école Organiser, participer, coordonner, mettre en œuvre, gérer et développer les évènements: salons, journées/ soirées portes ouvertes, conférences, sessions de recrutement... Assurer la représentation de l'école lors d'évènements (salons, ....) Donner de la visibilité grâce aux outils du numérique : animer les réseaux sociaux, ... Participer, organiser et gérer des actions de communication: journées d'information dans les lycées, e-mailing, ... Assurer le reporting des actions Développer et gérer les relations extérieures: organismes, partenaires, autres établissements…
Pédagogie et coordination
Gestion des calendriers annuels et mensuels Rédaction des référentiels de formation Gestion des conseils de classe Suivi des étudiants en contrat Organisation de rencontres Parents (tuteurs) / professeurs Participation aux temps forts de la vie étudiante (culturels / artistiques / sportifs…)