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Olivier Girard

Olivier Girard

Concevoir, Motiver, et Piloter les Transformations Digitales

Conseil en Transformation Digitale
Orientation Business
Expérience Client
Innovation
Coaching
53 ans
Permis de conduire
Paris (75015) France
En poste Ouvert aux opportunités
Concevoir, promouvoir, vendre, et déployer des solutions sur mesure pour le développement de l'engagement clients :

  • Exploiter les leviers organisationnels, humains, et technologiques pour programmer la réussite de transformations au service de l'expérience client ;
  • Adapter les modèles managériaux et systèmes de mesure des résultats, pour piloter l'amélioration continue ;
  • Promouvoir l'innovation et conduire les changements moteurs de succès.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Développer le taux de pénétration de l'offre Service Cloud au sein des grands comptes de la banque / assurance
  • Promouvoir la marque et le produit dans les réseaux d'influence du secteur
  • Concevoir et contracter les offres majeures du business plan
  • Apporter l'expertise métier [relation client] auprès de l'équipe commerciale transverse
Détails de l'expérience
  • Croissance de 100% du new business signé sur le secteur vs année précédente
Description de l'entreprise
Pionnier du cloud computing, salesforce est le leader mondial du CRM. Via sa "Customer Sucess Platform", salesforce fournit des services applicatifs pour gérer vos ventes, services clients, et processus marketing.
Site web de l'entreprise