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Nicole Darga

Agent Administratif et Opérationnel

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Nicole Darga
36 ans
Permis de conduire
Abidjan (00225) Côte d’Ivoire
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Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Agent disposant de nombreuses années d'expérience dans le domaine administratif, combinées à une solide formation dans le domaine opérationnel et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Je suis capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome. Je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en tant qu'appui administratif. Etant en quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrai apporter mon dynamisme et mon savoir faire. Reconnue pour mon travail minutieux, je saurai apporter mon soutien à votre service tout en veillant au respect des procédures en place.
Tel: 0747778805
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Gestion quotidienne des opérations de caisse et supervision d'une équipe de 04 caissiers et d'un guichetier remises afin d'assurer un service rapide et efficace aux clients.
  • Supervision de l'activité, évaluation de la qualité du passage en caisse (accueil et gestion de la relation clients, fluidité, validation des opérations).
  • Gestion de fonds de caisse et des transferts monétaires selon les procédures de la banque.
  • Accueil physique et téléphonique, réponse aux demandes clients, traitement des réclamations selon la politique de la banque.
  • Collaboration étroite avec les autres services afin d'assurer une communication fluide et rapide entre les équipes.
  • Organisation régulière de réunions d'équipe pour favoriser la communication et le partage d'idées; Rédaction des Comptes Rendus; Diffusion des Comptes Rendus; Rappel des plans d'actions énumérés aux différents acteurs pour prise en charge.
  • Accueil et réception des prestataires de services pour les travaux de dépannage, de réhabilitation ou rénovation et Services Après Vente; Suivi de la bonne exécution des travaux et retour à faire au service d'assistance technique.
  • Gestion du stock (commande, rangement et suivi) du matériel de bureau et de la logistique pour le compte de l’agence.
  • Traitements des virements; validation des demandes de cartes magnétiques; Rechargement et suivi du DAB.
  • Impression, photocopie, scan des documents; Tri, classement et rangement des documents.
  • Gestion des archives
  • Saisie des opérations de retraits sur comptes clients
  • Saisie des opérations de versements sur comptes clients
  • Saisie des opérations de Transferts d'Argent des clients
  • Exécution des tâches administratives (Mise à jour du Template, pointage de la journée comptable)
  • Participation à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés à l'agence (mise en place de stratégies; communication sur les produits aux clients; vente des produits...)
    • Réception et traitement des courriers arrivés;
    • Transmission des procédures/fiches d'initiation de projet/projet dans le circuit de validation;
    • Assure le suivi et l'état d'avancement des documents en validation;
    • Recensement des besoins du personnel et passer commande;
    • Gestion de stock et du patrimoine de la Direction;
    • Contact permanent avec les assistants techniques internes afin qu'ils nous mettent à disposition des prestataires de services pour les travaux de réhabilitation/rénovation et Services Après Vente;
    • Suivi des travaux;
    • Convocation et organisation des réunions/événements (anniversaire, déjeuner, rencontre after work...);
    • Rédaction de courriers, Comptes Rendus de réunion;
    • Gestion et maîtrise de l'agenda du Directeur, révision des Tâches à faire en cours de journée pour rappel;
    • Gestion des ressources humaines internes;
    • Gestion de la caisse interne;
    • Accueil, réception et installation des visiteurs et clients;
    • Travaux de secrétariat (réception téléphonique,scan,photocopie,archivage et classement des documents...)
Description de l'entreprise
Institution Financière Bancaire
Site web de l'entreprise
http://www.biao.ci/
    • Réception et traitement des courriers arrivés/départs;
    • Assister la DAF pour le règlement des impôts et autres taxes;
    • Assister la Responsable commerciale et Marketing dans ses tâches administratives;
    • Prospection auprès des coopératives par téléphone;
    • Etablissement des bons de commande;
    • Assure l'intérim de l'Assistante du Directeur en cas d'absence;
    • Accueil, réception et installation des visiteurs et clients;
    • Travaux de secrétariat;
Description de l'entreprise
AFRIQUE PESAGE S.A AFRIQUE a été créée pour répondre aux besoins de l'Afrique en matière de qualité de contrôle de la surcharge routière et de la surcharge par essieux. Outre la fabrication et la vente de matériel de pesage spécialisé pour le contrôle et la répression des surcharges routières, AFRIQUE PESAGE S.A. offre son expertise dans l'exploitation et la gestion du pesage pour le compte des différentes administrations de routes, de douanes, de ports, des armées etc., sous forme de concession ou contrat d'affermage.
Site web de l'entreprise
http://www.af-pe.com/
  • Pool Administration:
    • Gestion du courrier entrant et sortant;
    • Enregistrement des fiches d'enrôlement dans le fichier dédié et transmission au service concerné;
    • Suivi administratif des dossiers;
    • Convocation et organisation des réunions;
    • Rédaction de courriers, Comptes Rendus de réunion;
    • Traduction des documents version anglaise en version française et vice-versa;
    • Gestion de la caisse interne.
  • Pool Opérations:
    • Recensement des besoins du personnel afin de passer commande;
    • Etude comparative des offres des fournisseurs;
    • Etablissement des bons de commande;
    • Contact permanent avec les prestataires de services pour les travaux de réhabilitation/rénovation et Services Après Vente;
    • Suivi des travaux;
    • Règlement des factures;
    • Réservation billets d'avion/hôtels et supervision des déplacements;
    • Travaux de secrétariat.
  • Ressources Humaines:
    • Etablissement des demandes de congés et de prêts;
    • Etablissement des fiches de mission;
    • Classement des dossiers par agent.
Description de l'entreprise
l'entreprise Zetes CI est spécialisée dans la fabrication. l'importation, l'exportation, la vente, la distribution, la location, la négociation, la commercialisation et le conseil dans le domaine des cartes à puce, des documents et/ou objets sécurisés, des terminaux d'identification et de paiement, des logiciels sécurisés, des solutions de recensement basées ou non sur un enrôlement biométrique, des solutions de mise en place d'un Etat Civil ou- d'un Registre National ou de produits hardware et/ou software liés ainsi que tout autre produit présentant ou pouvant présenter un intérêt pour la société.
Site web de l'entreprise
http://www.zetes.ci
    • Etablissement des plannings des matchs et diffusion (par mail, téléphone);
    • Communication des résultats après les matchs (mail, affiche);
    • Remise des primes de matchs;
    • Convocation des Comités Directeurs, Assemblées Générales etc. (mail, téléphone);
    • Rédaction des Comptes Rendus des Comités Directeurs;
    • Réservation des billets d'avion/hôtels;
    • Aide le Président à la bonne exécution des tâches administratives;
    • Prise de Rendez-Vous au Ministère de tutelle;
    • Travaux de secrétariat.
Description de l'entreprise
Fédération sportive
Site web de l'entreprise
http://www.fitt-ci.com
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