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Nicolas COMMEAUX

Architecte Solution CRM Salesforce / Manager

12+ ans d'expérience Salesforce
20+ ans d'expérience CRM
11 Certifications + 2 Accréditation Salesforce
300+ Badges Trailhead (⭐⭐⭐ Ranger)
Nicolas COMMEAUX
45 ans
Permis de conduire
PRUNIERES (05230) France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
En plus de 20 ans, j'ai travaillé sur plus de 70 projets de mise en place d'applications de gestion de la relation client (CRM/GRC).

En tant qu'Architecte Solution Salesforce, j'accompagne nos clients aussi bien dans la préparation amont de leur projet que dans sa réalisation et l'accompagnement qui suit.

Je participe à la structuration de l'offre, au recrutement et aux avant-ventes. Je suis également en charge du plan de certification, de l’animation et de la veille technologique.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Participation à la gouvernance de l'équipe (Staffing, commerce,...)
  • Management RH des consultants techniques senior et architectes
  • Veille technologique et animation de l'équipe
  • Conception fonctionnelle, configuration avancée, tests d'intégration
  • Missions d'audit, de cadrage, d'aide à la décision.
Description de l'entreprise
Reej Consulting est un pure player Salesforce Français. Le groupe opère autour de 3 activités : l'intégration Salesforce, l'intégration Mulesoft et la formation/reconversion.
Site web de l'entreprise
  • Participation à la gouvernance de la practice Salesforce nationale (130 personnes, stratégie, offre, ambitions,...)
  • Management RH d'une partie de l'équipe.
  • Veille technologique et animation de l'équipe
  • Gestion du plan de formation/certification Salesforce des collaborateurs
  • Participation à la sélection des candidats dans les phases de recrutement
  • Coordination de dispositifs d'avant-ventes (propositions commerciales, soutenances,...)
  • Conception fonctionnelle, configuration avancée, tests d'intégration
  • Missions d'audit, de cadrage, d'aide à la décision.
  • Certification et mise en place de projets OmniStudio
  • Participation à la gouvernance de la practice Salesforce nationale (110 personnes, stratégie, offre, ambitions,...)
  • Management RH d'une partie de l'équipe.
  • Veille technologique et animation de l'équipe
  • Gestion du plan de formation/certification Salesforce des collaborateurs
  • Participation à la sélection des candidats dans les phases de recrutement
  • Coordination de dispositifs d'avant-ventes (propositions commerciales, soutenances,...)
  • Conception fonctionnelle, configuration avancée, tests d'intégration
  • Missions d'audit, de cadrage, d'aide à la décision.
  • Participation à l'élaboration de notre offre commerciale
  • Suivi RH de 12 collaborateurs CRM
  • Gestion de partenariat éditeur
  • Coordination de dispositifs d'avant-ventes (rédaction de propositions commerciales, soutenances,...)
  • Supervision de phases de conception fonctionnelle, tests d'intégration et cadrage amont pour des projets CRM ( E-DEAL, PIVOTAL et Salesforce)
  • Aide au choix, cadrage fonctionnel (animation d'ateliers de définition des besoins, étude de scénarios)
  • Recueil de besoin et rédaction de cahier des charges
  • conception et cohérence fonctionnelle (animation d'ateliers, rédaction de spécifications, supervision des tests).
  • Analyse des besoins, rédaction d'un cahier des charges
  • Conception, garant de la cohérence fonctionnelle d'applications CRM (ateliers de conception, spécifications, supervision des tests)
  • Chef de projets CRM (2 projets d'intégration et 5 maintenances en 3 ans)
  • Propositions commerciales (adéquation de la solution au besoin, faisabilité technique et le chiffrage des charges).
  • Développeur JAVA, J2EE, HTML, Javascript sur le progiciel E-DEAL CRM
  • Analyse et conception
  • Suivi des anomalies et support utilisateurs
  • Formation utilisateurs