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Mickaël Malcom ESTEVES

Helpdesk Analyst, Administrateur Réseau

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Mickaël Malcom ESTEVES
39 ans
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CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Gestion des incidents techniques, utilisateurs, postes et serveurs.
  • Gestion et maintenance du parc informatique, installation des postes et périphériques.
  • Formation des utilisateurs (logiciels), Meetings de présentation des outils.
  • Pilotage activités équipe IT:
    • Organisation et pilotage des activités de l'équipe : animation des réunions, suivi des missions et accompagnement des techniciens (Europe et Monde).
    • Gestion des urgences et priorisation selon l’impact ; répartition des tâches adaptée aux compétences de chaque technicien.
    • Point de contact entre la direction, l'équipe Technique et les partenaires externes.
    • Formation des techniciens sur les outils IT et les nouvelles procédures pour assurer une maîtrise optimale des processus et des systèmes utilisés.
Site web de l'entreprise
https://hopscotchgroupe.com
CV créé sur DoYouBuzz