Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Mickaël Malcom ESTEVES

Helpdesk Analyst, Administrateur Réseau

Accueil Expériences Formations Compétences Centres d'intérêt
Télécharger mon CV PDF
Mickaël Malcom ESTEVES
39 ans
Permis de conduire
Contactez-moi
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Support utilisateurs : assistance aux utilisateurs pour les incidents matériels, logiciels et bureautiques (poste, messagerie, outils Office).
  • Installation des postes : préparation, installation et configuration des PC, laptops et périphériques associés.
  • Maintenance informatique : diagnostic des pannes, réparations simples et remplacement de matériel défectueux.
  • Gestion des logiciels : installation, mise à jour et configuration des logiciels standards de l’entreprise.
  • Support réseau basique : dépannage de premier niveau (Wi‑Fi, connexion réseau, VPN).
  • Gestion des tickets : prise en charge, suivi et clôture des incidents via un outil de ticketing.
  • Documentation : rédaction de procédures simples et traçabilité des interventions réalisées.
  • Sécurité de base : application des règles de sécurité informatique et sensibilisation des utilisateurs.
CV créé sur DoYouBuzz