Micheline Xiong

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

DIRECTION : gestion du courrier, gestion des appels, gestion et ressource institutionnelle, gestion des sinistres, gestion des indicateurs d'activité, ressource partenaires, gestion du site internet, gestion du parc informatique et téléphonique.
QUALITE : gestion documentaire, gestion des réclamations, assistante qualité.
SERVICES GENERAUX : gestion des stocks et fournitures, relations fournisseurs, gestion des salles et du matériel, vie quotidienne.
DIVERS : backup accueil, backup gestion des prospects, backup RH.

Détails de l'expérience

Rédaction du nouveau site internet, et collaboration à sa création graphique et ergonomique.
Création de tableaux de bord avec indicateurs d'activité.
Rédaction de modes opératoires.

Description de l'entreprise

Association d'aide à domicile

Site web de l'entreprise

http://www.maintenir.asso.fr

SUIVI DES ADHERENTS : gestion base de données, services aux adhérents, facturation, inscriptions aux événements.
SERVICE EMPLOI : contrôle et correction des offres d'emploi et support client.
EVENEMENTS : organisation des réunions/formations/séminaires/conférences, gestion des transports, budget prévisionnel, rédaction des supports...
DIVERS : mise en page de documents et de dossiers (statistiques, tableaux, graphiques...)

Détails de l'expérience

Mise en page des dossiers du CREAI Rhône-Alpes concernant les rapports d'études des différents départements.
Organisation et logistique de la journée Handicap & Scolarité 2014 à l'Hôtel de Ville de Lyon, dans le respect du protocole
Collaboration à la conception du nouveau site du CREAI dans son ergonomie et son efficacité.
Suivi des adhérents du CREAI en leur apportant réponse et accompagnement dans toutes leurs demandes liées à leur adhésion.

Site web de l'entreprise

http://www.creai-ara.org

ADMINISTRATIF : accueil physique et téléphonique, gestion des agendas, gestion des contentieux, gestion base de données, prospection, gestion des procédures.
DIVERS : conception de programmes de formation, planification des formations.
EVENEMENTS : organisation d'événements ponctuels, communication.

Détails de l'expérience

Participation au salon de l'étudiant Cité Internationale avec pour mission de prendre contact avec les grandes écoles : présentation de la structure, dépôt de plaquette et de carte professionnelle, et prise de rendez-vous si possible. Suivi des contacts ultérieurs, par mail et téléphone.
Suivi d'un dossier contentieux.
Procédures administratives : auditer et repérer les dysfonctionnements, rédiger un rapport des besoins signalés par ordre de priorité, avec propositions de procédures.
Organisation de la fête de Noël : réunion d'équipe, répartition des tâches, mise en page de l'invitation, envoi des invitations, confirmation des présences, préparation matérielle et contrôle de la durée et du déroulement des activités proposées.
Programmes de formation : appui technique sur les différents programmes des prestations proposées. Synthétiser les informations et faire la mise en page.

Description de l'entreprise

Institut Chine Education est un organisme de formation à la langue chinoise pour particuliers et professionnels. Il propose des cours de chinois, des formations interculturelles, des séjours en université chinoise, des stages en entreprise chinoise, de l'interprétariat et de la traduction, ainsi que des activités culturelles. Ces prestations s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux salariés en CIF ou DIF, ainsi qu'à leurs entreprises, et aux établissements scolaires et grandes écoles.

Site web de l'entreprise

https://lyonchine.com

ADMINISTRATION : CGU et législation internet, mises à jour et améliorations, support technique, modération, management d'équipes.
ANIMATION : vie du forum, activités virtuelles, rédaction de contextes/trames/actualités, communication, réseaux sociaux.
DIVERS : réalisation de graphismes, codage.

Détails de l'expérience

En tant que modératrice : s'assurer que les règles de fonctionnement et de courtoisie soient appliquées par tous les membres, répondre à leurs interrogations et faire remonter aux responsables et aux administrateurs les problèmes rencontrés.
En tant que responsable et administratrice : former les modérateurs, avertir les membres ne respectant pas les règles du forum, veiller au bon fonctionnement général du forum (autant niveau technique que humain) et mettre en place des animations.

ANIMATION : techniques d'éveil, activités créatives et sportives, organisation d'événements.
DIVERS : règles d'hygiène et de sécurité, accompagnement scolaire.

Détails de l'expérience

Travail d'équipe avec les autres animateurs concernant le bon déroulement des activités et des sorties, l'encadrement des enfants, et le respect et l'hygiène des infrastructures.
Activités basées sur le développement durable permettant d'éveiller la curiosité de l'enfant, de le responsabiliser à la citoyenneté et de l'ouvrir au monde.
Support technique dans les événements ponctuels (mise en place et gestion de la sono et organisation d'un karaoké).

Site web de l'entreprise

http://www.i-lyon9.com/assos-156.html

ADMINISTRATIF : prise de notes, comptes-rendus de réunion, déclarations préfectorales.
COMMUNICATION : gestion du blog, conception des flyers et affiches, porte-parole radio et journaux.
ANIMATION : encadrement des adhérents et des bénévoles, gestion des programmes, organisations d’événements.
DIVERS : référent partenaires et sponsors.

Détails de l'expérience

Recherches de prestataires, d'intervenants, de partenaires et de sponsors. Etablissement des devis et des éventuelles requêtes à présenter aux réunions.
Environ un événement d'une soirée tous les 3 mois dont le plus important est celui du nouvel an car celui-ci dure entre 3 à 7 jours. Pour chacun d'entre eux, il fallait demander les autorisations à la mairie et la préfecture selon le programme, prévenir les pompiers et les gendarmes, organiser et planifier le programme, envoyer les invitations, mettre en place la communication externe, entrer en contact avec les partenaires et les sponsors, lancer des appels d'offres pour les services externes, gérer les demandes spontanées des potentiels intervenants (autre association, groupes de danse et/ou de musique), préparer des activités pour la journée, trouver des présentateurs pour les soirées, prévoir les dépenses, etc. Bien entendu, prévoir en plus toutes les réunions de concertation entre les différentes tâches.
Création d'un blog relatant la vie de l'association avec le groupe de jeunes danseurs et danseuses, le calendrier des événements à venir, les shootings photos en avant-première pour le calendrier de l'association, les photos et vidéos des sorties...

Description de l'entreprise

L'association Javouhey Animation était à but non-lucratif avec pour objectif d'organiser des événements culturels et événementiels afin de promouvoir la culture hmong.

EDUCATION et PEDAGOGIE : conception de supports pédagogiques, techniques d'animation de groupe, évaluation et contrôle des connaissances.
DIVERS : Méthode Cours Le Chêne, organisation d'événements pédagogiques et extrascolaires.

ADMINISTRATIF : accueil physique et téléphonique, gestion agenda, rédaction et mise en page de documents.
GESTION DOCUMENTAIRE : classement des livres en bibliothèques.
DIVERS : encadrement d'activités, support à l'organisation d'événements.

Détails de l'expérience

Assister la responsable culturelle de la mairie dans ses occupations quotidiennes : filtrage des appels, prise des rendez-vous et des messages, gestion et tri du courrier.
Organisation d'événement : appels d'offres, mise en page du programme, contrôle du déroulement des activités par une répétition.
Aide à la bibliothèque municipale en aidant au rangement des livres et magazines, ainsi qu'à l'encadrement des activités culturelles qui pouvaient avoir lieu (heure du conte ou peinture...).

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Assistante de Direction

Assistante de Direction

Assistante technique

Assistante de Direction

Administratrice de forum

Animatrice

Responsable animation et culture

Professeur

Assistante junior