Mathieu Caputo

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gestion du RUN : encadrement du support N2 et support N3 (2000 caisses, 900 serveurs, 2500 PDA)
Gestion du BUILD : Mise en œuvre d'un socle technique « systèmes » : MDM, AD/WSUS, implémentation avec l’Office 365 groupe, mails, suite bureautique, SharePoint, Yammer ; Architecture du réseau local magasin (routeur, switch, AP wifi) ; Interconnexions du réseau magasin avec les solutions hébergées (siège et partenaires externes)

Encadrement de l'équipe technique (5 personnes)
responsabilité des choix techniques (innovation, recherche et développement des solutions commercialisées)

En savoir +

Gestion des applications d'encaissement, remarking
Migration vers nouveau logiciel d'encaissement (paramétrage, tests, formations, organisation de la migration)
150 magasins (1 à 3 serveurs par magasins)
850 Caisses
1 pabx par magasin
Sono, vidéo surveillance

Responsable d’application d’encaissement retail (réseau de 45 magasins)
Encadrement de 2 techniciens: supervision du support aux boutiques et aux collaborateurs (guides de procédures, supports de formations)
Administrateur système et réseau
Refonte totale de l’architecture technique (budget = 150K€)
Mise en place d’un PRA (plan de reprise d’activité)
Définition des stratégies de sécurité et de sauvegarde, exploitation de l’AD, de la messagerie, gestion d’une ferme Citrix, exploitation de la téléphonie (IPBX Alcatel, flotte mobile sous blackberry et iPhone), gestion de matériels spécifiques (secteurs logistique, retail, mobilité)
Mise en place de monitoring sur l’ensemble du parc serveurs
Mise en place d’un gestionnaire de parc informatique (suivi technique, tickets d’incidents, licences software, suivi financier, contrats de maintenance et garanties)

Création et supervision de la hotline pour le siège et pour les 3000 centres de distributions: assistance hardware, software (outils bureautiques, Navision), gestion de 400 liaisons adsl
Participation active à l’administration système et réseau en collaboration avec l’ingénieur responsable
Réalisation et pilotage de projets : réduction des coûts de télécommunications par rationalisation des abonnements internet (adsl et RTC) et mise en œuvre de la téléphonie IP, pilotage du développement d’un logiciel de ticketting (gestion/suivi des incidents partagé an sein du SI)
Mise en place d’un réseau national de correspondants informatiques avec tests de compétences, conception puis animation de formations bureautiques et techniques
Gestion des commandes de matériel et des relations fournisseurs

Formations

Programmation dans divers langages
Réseaux TCP/IP
Sécurité réseau
Méthodologies (Merise)

Compétences

Responsable d'application, administrateur système et réseau