Ayant assuré l’accueil physique sur des sites touristiques, l'accueil téléphonique en centre d'appels, la distribution à domicile, j'ai mis en pratique les techniques de communication et les principes de la relation client auprès de publics très différents. Grâce à mes aptitudes et connaissances, je suis à même d'assurer l'accueil, le standard et diverses tâches administratives.
Front-Office (réception d'appels entrants et saisie simultanée) et Back-Office (envoi de courrier, mise à jour des informations dans la base de données, gestion des NPAI), renseignements auprès des particuliers sur les produits et services de GDF Suez DolceVita
