Ayant assuré l’accueil physique sur des sites touristiques, l'accueil téléphonique en centre d'appels, la distribution à domicile, j'ai mis en pratique les techniques de communication et les principes de la relation client auprès de publics très différents. Grâce à mes aptitudes et connaissances, je suis à même d'assurer l'accueil, le standard et diverses tâches administratives.
Saisie informatique, prise d'appels entrants, renseignements sur les conditions et les délais de livraison des colis, prise de rendez-vous, mise sous pli, archivage
