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Emmanuelle Guibert

Chef de projets

Amélioration continue
Innovation
Expérience client et salarié
Emmanuelle Guibert
33 ans
Permis de conduire
Rennes France
Situation professionnelle
En fin de contrat
En recherche active
Présentation
Depuis plus de 2 ans, j’ai la chance de mettre mes compétences et mon énergie au service de la performance et l'expérience client. Mes missions ont pour objectif d’impacter des KPI comme la satisfaction et le temps d'appel au service client en suivant la méthode agile.

Aujourd’hui, je cherche un poste ayant pour objectif d'améliorer la performance opérationnelle et l'expérience client, dans une entreprise ayant des valeurs similaires aux miennes: intégrité, engagement envers les clients et esprit d’équipe.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Etude de satisfaction avec un prestataire, du RFP aux recommandations
  • Collaboration avec les équipes marketing pour l'adaptation des offres