Gérer toutes les activités liées aux opérations de centre contact client (voix, mails, fax, courriers)
Contrôler et réaliser les activités d'encaissements et de décaissements client
Améliorer la performance par le développement et la mise en place d’axes d’amélioration, de procédures et d'outils internes
Formations internes sur plusieurs aspects : techniques, relation client, analyse des appels, actions correctives et suivi
Description de l'entreprise
Le site pionnier du E-commerce Français fondé en 1999 par Gauthier Picquart et Patrick Jacquemin. Initialement spécialisée dans les produits informatiques et électroniques
