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Cyril LECLERC

Administrateur Télécom

centre d'appel
Avaya
Impliqué
Autonome
Rigoureux
Cyril LECLERC
47 ans
Permis de conduire
Aix en provence (13090) France
Situation professionnelle
En fin de contrat
En recherche active
Présentation
Ingénieur Télécoms spécialisé en centre d'appel (15 ans), je suis à la recherche d'une opportunité dans le sud de la France. Dans le cadre d'un projet de déménagement familiale, je recherche donc une mission d'au moins d'un an. Curieux, précis et rigoureux, je saurais m'adapter à un nouveau contexte client rapidement.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Administration et exploitation des plateformes centre d'appel et voix d'AVAYA, ODIGO et Atos
  • Déploiement de site TOIP. Administration de switch HP dédiés à la téléphonie
  • Maintenance en condition opérationnel des plateformes téléphoniques (3117, 3635 et 3658, communication Centre de Service/train). Astreinte
  • Documentation technique, mise à jour de données d'exploitation dans un contexte de travail en équipe.
  • Traitement des incidents et demandes sur les logiciels de ticketing
  • Animation de formation