LAURENT SEKIMOTO
Gérant de MAISON SEKIMOTO, 19 ans d'expérience dans le luxe, 7 langues
42 ans
Permis de conduire
Plan-de-Cuques (13380) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Gérant
MAISON SEKIMOTO
Depuis novembre 2022
Plan de Cuques
France
- Compétences : Gestion quotidienne d’une entreprise · Vente · Comptabilité · Marketing · Luxe · Articles de luxe · Marketing de luxe · Sourcing · Communication · Lancement de nouvelles marques · Réseautage
Réceptionniste
Citadines Prado Chanot
2019
à 2020
CDI
Marseille
France
- Appart'Hôtel 3 étoiles
- Réception : Accueil des clients, Check in, Check out, Walk-in, Réveils, Prépaiements, Saisie et contrôle de réservations. Réponses aux demandes diverses par téléphone ou mail. Commande et réception des différentes livraisons, Entretien de la réception. Communication (consignes) avec toutes les équipes. Objectifs de fidélisation et d'upsell.
- Night Audit : Contrôle des activités de la journée, Edition de services pour les différentes équipes de jour. Contrôle des chiffres du jour (encaissements, ...), Gestion des No show et des pay Masters, Clôture journalière, Réalisation du dossier End of Day.
- Sécurité : Prévention incendie (ECS/CMSI).
- Housekeeping : Attribution des chambres à faire par les femmes de ménages
- Réservation : enregistrement, saisie et contrôle de réservations
- Interne : Remplacements dans d'autres hôtels du groupe.
Réceptionniste de nuit
La Clef Tour Eiffel (ex : Citadines Suites Arc de Triomphe)
2014
à 2019
CDI
Paris
France
- Ouverture d'un hôtel 5 étoiles
Avant ouverture : Préparation des process et documents de réception, Aide à l'installation.
Après ouverture : Mise en place et ajustement selon les besoins de la clientèle, internes ou techniques. - Réception : Accueil des clients, Check in, Check out, Walk-in, Réveils, Prépaiements, Saisie et contrôle de réservations. Réponses aux demandes de nuit par téléphone ou mail. Réception des différentes livraisons, Entretien de la réception. Communication (consignes) avec les équipes de jour. Objectifs de fidélisation et d'upsell.
- Night Audit : Contrôle des activités de la journée, Edition de services pour les différentes équipes de jour. Contrôle des chiffres du jour (encaissements, ...), Gestion des No show et des pay Masters, Clôture journalière, Réalisation du dossier End of Day.
- Sécurité : Prévention incendie (ECS/CMSI).
- Conciergerie : Conseils touristiques, Réservations de billets de spectacle ou de transports, Demandes particulières...
- Interne : Formation de nouveaux embauchés du groupe au travail de nuit, Remplacements dans d'autres hôtels du groupe.
Night Auditor
Sofitel Paris La Défense
2013
à 2014
CDI
Puteaux
France
- Réception : Accueil des clients, Check in, Check out, Walk-in, Overbooking, Réveils, Prépaiements, Express Check-out. Réponses aux demandes de nuit par téléphone ou mail. Réception des différentes livraisons, Installation des journaux, Entretien de la réception. Communication (consignes) avec les équipes de jour. Objectifs de fidélisation et d'upsell.
- Night Audit : Contrôle des activités de la journée, Contrôle du Bac, Préparation des arrivées du lendemain, Edition de services pour les différentes équipes de jour.
- Night Management : Contrôle des chiffres du jour (rate changes, déductions, taux d'occupation et prix moyen, transmissions Micros - Opéra...), Gestion des No show et des pay Masters, Clôture journalière, Internal Audit, Edition du rapport de nuit, Communication (consignes) et passations de caisses avec les équipes de jour.
- Sécurité : Ronde, Prévention incendie (ECS/CMSI) et Surveillance aux caméras.
- Conciergerie : Conseils touristiques, Réservations de billets de spectacle ou de transports, Ventes de cigarettes.
- Room Service : Préparation des plats et du plateau, Service et Débarassage.
- Service Technique : Résolution de pannes techniques diverses.
- Housekeeping : Préparation de lits supplémentaires, Séparation de lit king size en lits twin et inversement, Réception de linge pour le service blanchisserie, Fourniture de serviettes et de produits de toilette en chambre.
- Voiturier.
Réceptionniste de nuit
Hôtel Helder Opera
2013
CDI
Paris
France
- Réception : Check-in, Check-out et facturation.
- Communication (consignes) et passations de caisses avec les équipes de jour.
- Gestion des services externes : taxi, réservations et room-service, livraison du linge.
- Conciergerie.
- Ronde de nuit.
Assistant de direction
Satoshi SEKIMOTO Broderie
2009
à 2013
Bénévolat
Clichy
France
- Gestion de la stratégie commerciale
- Gestion des démarches comptables et administratives
- Approvisionnements et logistique
Responsable commercial, marketing et communication
JHDB
2011
à 2012
CDI
Paris
France
- Etude du marché
- Elaboration de la stratégie commerciale
- Prospection auprès de multi-marques, grands magasins, centrales d'achat et sites internet
- Fidélisation de la clientèle existante
- Suivi des ventes et facturation
- Gestion de l'activité de détail dans la boutique-showroom
- Développement et communication autour de la marque
Commercial et administration des ventes, Swarovski
Swarovski
2007
à 2010
CDI
Paris
France
- Vente en showroom et salons pour professionnels entre 10k€ et 50k€ d'achats
- Portefeuille de 1,8 million d'euros
- Gestion des prospects et des nouveaux clients
- Développement des meilleurs clients vers un commercial grands comptes
- Redirection sur grossistes des clients à moins de 10k€ annuels d'achats
- Service autonome
- Etudes de marchés du portefeuille client, analyse des ventes et de la concurrence
- Développement de la stratégie commerciale suivie du marketing opérationnel
- Promotion de la marque
- Gestion des commandes, de la qualité et des retours
- Key User SAP
Infographiste et Service client, Swarovski
Swarovski
2005
à 2006
CDI
Paris
France
- Créer des motifs et des devis pour des clients professionnels
- Gestion des commandes, de la qualité et des retours
- Key User SAP
Modéliste vêtements handicapés H/F/E, A and K
A and K
2005
CDD
Paris
France
- Modélisme : technique à plat, toiles et patronage
- Développement produit : élaboration du cahier des charges
- Achats chez grossistes et sur salon
-
Dessin : Modaris, Prostyle, Illustrator, Gimp, Photoshop, Corel draw
Expert
-
Commercial : Saleslogics (CRM), SAP (ERP), AS/400
Avancé
-
Bureautique : Microsoft Office, Apple Works, OpenOffice, Adobe Acrobat
Avancé
-
Environnements Mac et PC
Avancé
-
Comptable : Qualiac, Sage Comptabilité, Paye et Gestion commerciale
Expert
-
Hôtelier : Opéra, Protel, HotelEasy, RMS
Avancé
-
Français : Langue maternelle
Expert
-
Anglais : Courant
Avancé
-
Japonais : Lu, écrit, parlé, compris
Bon niveau
-
Espagnol : Lu, écrit, parlé, compris
Bon niveau
-
Italien : Notions
Notions
-
Allemand : Notions
Notions
-
Chinois (Mandarin) : Notions
Notions
Le luxe et l'élégance dans la relation client et en en interne.
Standards d'attitude et comportement en l'hotellerie 5 étoiles et Palace.
Grooming.
Standards d'attitude et comportement en l'hotellerie 5 étoiles et Palace.
Grooming.
Comptabilité, Gestion, Economie, Management, Droit des affaires et Anglais comptable
Formation à distance
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Diplôme de modélisme spécialisation Homme
- Elements de décoration cuir et textile
- Elements d'habillement et textile
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