Laurence Jeanvoine
Directrice d'Hôtel
Le Val d'Ajol (88340) France
En recherche d'emploi
En recherche active
Très expérimentée. Orientée sur les résultats. Professionnelle de la gestion hôtelière possédant une expérience internationale dans la gestion d'hôtels et resorts. Hausse des résultats, de la satisfaction des clients, du taux d’occupation et des résultats d’exploitation. Expertise dans la prise en charge et le redressement des hôtels en difficultés. Capacité à constituer et à diriger des équipes de haut niveau. Capacité à établir des relations durables avec les voyagistes et les tour-opérateurs
Directrice générale - Intérim
Cadet Hotel
Février 2006
à juillet 2006
CDD
Miami Beach
États-Unis - Florida
Détails de l'expérience
- Implication temporaire dans la gestion du changement de cet hôtel de 35 chambres. Évaluation des problèmes affectant les affaires et détermination de solutions. Encadrement et formation d’une équipe de 20 personnes.
• Hausse du taux d’occupation de 10 % par mois environ grâce à une meilleure utilisation des outils en ligne et à l’intégrité améliorée des systèmes de réservation en interne.
• Hausse de la fidélité des clients en leur proposant des offres dédiées.
• Réduction des dettes de 20 000 USD en établissant de meilleures relations avec les débiteurs.
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