Technicien Support Helpdesk Trilingue @ Europcar International

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Support et assistance aux utilisateurs sur les domaines bureautique (hardware et software), réseau et applicatif
Gestion des incidents et demandes
Gestion et administration des comptes AD/ldap, Citrix, Datawarehouse, Business Objects WebI/Infoview et métiers
Respect des processus et procédures sous la responsabilité du Service Desk
Contribution à la capitalisation de la connaissance par la rédaction de notes techniques
Gestion de la communication vers les utilisateurs du SI

Kader TOUBA