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Julien BERTHET, PhD

Julien BERTHET, PhD

Responsable du Support Technique Client

42 ans
Permis de conduire
Sèvres (92310) France
En poste Ouvert aux opportunités
Titulaire d'un Doctorat en Immunologie, je possède une expérience de 4 ans dans le support technique et scientifique, notamment lié au Diagnostique Clinique, ainsi qu'une expérience de plus de 2 ans dans le management.

Je suis actuellement Manager du Support Technique Clients, pour les pôles Bio-Recherche et Contrôle de qualité chez Bio-Rad. Mon poste consiste à manager les équipes du support client et à assister les clients français dans l'utilisation des produits et systèmes destinés aux clients de Sciences de la Vie ainsi que des contrôles de qualité ainsi que du logiciel de gestion des contrôles de qualité de Bio-Rad, leader mondial dans ce domaine. La gestion des contrôles de qualité est primordiale dans les démarches d'accréditation des Laboratoires de Biologie Médicale.

Avant cela, j'ai été Spécialiste Produit chez Beckman Coulter Immunotech, dépendant du département d’assurance qualité post-market. J'ai été responsable du support scientifique et technique pour les produits d’immunoanalyses manuelles fabriqués à Marseille, ce qui comprend plus de 120 références, principalement marquées IVD CE.

Mon projet professionnel m'a précédemment amené à développer, durant les 3 années de mon doctorat, le rôle des plaquettes sanguines dans le système immunitaire.
Ce projet m'a permis de pratiquer diverses techniques de biochimie (western blot, ELISA), de culture cellulaire, de cytométrie en flux. Ces méthodes relativement courantes doivent être adaptées sur des cellules anuclées et peu étudiées.
J'ai également été impliqué dans plusieurs associations liées à l'insertion professionnelle des jeunes chercheurs en sciences de la vie, notamment en étant Président du Réseau BIOTechno en 2009.

Specialites: Management, contrôle de qualité, assurance qualité, dispositifs médicaux, biologie cellulaire, immunologie, gestion de projet, consulting, biotechnologie, biopharma
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Manager du Support Technique Client pour les pôles Life Sciences et Contrôle de qualité
  • Gestion de 2 équipes (7 personnes de niveau Bac+2 à Bac+8)
  • Amélioration du suivi et de la qualité des échanges avec les clients (Centres Hospitaliers, laboratoires d'analyses, Centres de Recherche)
  • Interaction avec les divisions basées en Californie et le Support Européen
  • Support technique pour l'utilisation 1) des contrôles de qualité internes et externes ainsi que du logiciel de suivi des contrôles de qualité ainsi que 2) des produits et systèmes à destination Recherche
  • Support des demandes liées à l'accréditation des laboratoires de biologie médicale selon la norme ISO 15189
  • Gestion des ressources documentaires à destination client (Site web notamment)
  • Manager du Support Technique Client, pôle contrôle de qualité France.
  • Gestion de l'équipe de 5 personnes
  • Amélioration du suivi et de la qualité des échanges avec les clients (Centres Hospitaliers, laboratoires d'analyses)
  • Interaction avec la division basée en Californie
  • Support technique pour l'utilisation des contrôles de qualité internes et externes ainsi que du logiciel de suivi des contrôles de qualité
  • Support des demandes liées à l'accréditation des laboratoires de biologie médicale selon la norme ISO 15189
  • Responsable de l'assistance téléphonique client du pôle contrôle de qualité France.
  • Gestion de l'équipe de 5 personnes
  • Mise en place d'outils d'amélioration
  • Assistance client pour l'utilisation des contrôles de qualité internes et externes ainsi que du logiciel de suivi des contrôles de qualité
  • Support des demandes liées à l'accréditation des laboratoires de biologie médicale selon la norme ISO 15189
En savoir +
  • Support scientifique de la gamme immunoanalyse manuelle (120 références IVD)
  • Gestion des réclamations clients (international)
  • Actions correctives et Préventives
  • Processus de vigilance
  • Application des normes ISO9001 & ISO13485
En savoir +

Doctorat en Sciences de la Vie (Immunologie)

Etablissement français du sang - Groupe Immunité des Muqueuses et Agents Pathogènes
Octobre 2007 à décembre 2010
CDD
Saint-Etienne
  • Etude du rôle immunitaire des plaquettes sanguines.
  • Enseignement
  • Représentant doctorant au Conseil Scientifique de l'Université.
  • Organisateur de la journée de rentrée du collège doctoral 2009
  • Représentant au collège doctoral de Saint-Etienne
  • Encadrement de nombreux stagiaires (Master, Ingénieur, DUT)
En savoir +
  • Gestion de l'organisation des 9 journées BIOTechno dans les différentes villes de France. Rôle de management des différentes organisations dont le but est d'aider au maximum au bon déroulement des journées dans les 9 villes organisatrices.
  • Création de la communauté "réseau BIOTechno" sur Viadéo
  • Création de la newsletter du réseau BIOTechno, visible à cette adresse: www.biotechno.asso.fr/newsletter
En savoir +
  • Informatique
  • Natation, Tennis, Sport collectif (football),
  • Cinéma (comédies principalement)
  • Lectures et musiques
  • Gestion d'une équipe de 7 personnes de niveau bac+2 à bac+8
  • Organisation de l'activité de l'équipe - Gestion du planning
  • Développement d'axes d'amélioration
  • Entretiens annuels et mi-année ainsi que recrutements
  • Rédaction et mise à jour des SOP
  • Immunologie
  • Biologie cellulaire
  • Biochimie
  • Biologie moléculaire
  • Connaissance de la norme ISO15189
  • Application de la norme ISO13485
  • Gestion des remontées clients et processus de vigilance
  • Corrective Action and Preventive Action (CAPA)
  • Validation des lots de production
  • Berthet J, Damien P, Hamzeh-Cognasse H, Arthaud CA, Eyraud MA, Zéni F, Pozzetto B, McNicol A, Garraud O, Cognasse F. Human platelets can discriminate between various bacterial LPS isoforms via TLR4 signaling and differential cytokine secretion. Clinical Immunology, 2012
  • Berthet J, Damien P, Hamzeh-Cognasse H, Pozzetto B, Garraud O, Cognasse F. Toll-like receptor 4 signal transduction in platelets: novel pathways. British Journal Haematology, 2010
  • Français: Langue maternelle
  • Anglais: Scientifique et technique
  • Italien: Notions
  • Interaction directe et indirecte avec les clients (principalement France)
  • Lien entre le support de niveau 1 et le support de niveau 2 (situé aux USA)
  • Gestion des procédures qualité
  • Support des logiciels de gestion des contrôles de qualité (gamme Unity)
  • Connexion aux bases de données SQL
  • Création et mise à jour de site web
  • pack office
  • Webmaster

Doctorat d'immunologie

Université Saint Etienne Jean Monnet - Etablissement Français du Sang

Octobre 2007 à décembre 2010
Ma thèse de doctorat était centrée sur le rôle antibactérien des plaquettes sanguines humaine en tant que premières cellules de l'immunité.
En savoir +

Diplome Universitaire d'Ouverture Professionnelle

IPROB

Septembre 2008 à juin 2010
Formation à visée professionalisante destinée aux doctorants en sciences de la vie. Elle est composée de 4 semaines de formation permettant de rencontrer des professionnels de l'industrie ayant des parcours similaires aux notres.

Master Recherche en Biologie Cellulaire et Intégrative

Université Grenoble 1 Joseph Fourier

Septembre 2005 à juillet 2007
Master 1 et 2 Recherche obtenu avec Mention Assez Bien