Titulaire d'un Doctorat en Immunologie, je possède une expérience de 4 ans dans le support technique et scientifique, notamment lié au Diagnostique Clinique, ainsi qu'une expérience de plus de 2 ans dans le management.
Je suis actuellement Manager du Support Technique Clients, pour les pôles Bio-Recherche et Contrôle de qualité chez Bio-Rad. Mon poste consiste à manager les équipes du support client et à assister les clients français dans l'utilisation des produits et systèmes destinés aux clients de Sciences de la Vie ainsi que des contrôles de qualité ainsi que du logiciel de gestion des contrôles de qualité de Bio-Rad, leader mondial dans ce domaine. La gestion des contrôles de qualité est primordiale dans les démarches d'accréditation des Laboratoires de Biologie Médicale.
Avant cela, j'ai été Spécialiste Produit chez Beckman Coulter Immunotech, dépendant du département d’assurance qualité post-market. J'ai été responsable du support scientifique et technique pour les produits d’immunoanalyses manuelles fabriqués à Marseille, ce qui comprend plus de 120 références, principalement marquées IVD CE.
Mon projet professionnel m'a précédemment amené à développer, durant les 3 années de mon doctorat, le rôle des plaquettes sanguines dans le système immunitaire. Ce projet m'a permis de pratiquer diverses techniques de biochimie (western blot, ELISA), de culture cellulaire, de cytométrie en flux. Ces méthodes relativement courantes doivent être adaptées sur des cellules anuclées et peu étudiées. J'ai également été impliqué dans plusieurs associations liées à l'insertion professionnelle des jeunes chercheurs en sciences de la vie, notamment en étant Président du Réseau BIOTechno en 2009.
Specialites: Management, contrôle de qualité, assurance qualité, dispositifs médicaux, biologie cellulaire, immunologie, gestion de projet, consulting, biotechnologie, biopharma
Manager du Support Technique Client pour les pôles Life Sciences et Contrôle de qualité
Gestion de 2 équipes (7 personnes de niveau Bac+2 à Bac+8)
Amélioration du suivi et de la qualité des échanges avec les clients (Centres Hospitaliers, laboratoires d'analyses, Centres de Recherche)
Interaction avec les divisions basées en Californie et le Support Européen
Support technique pour l'utilisation 1) des contrôles de qualité internes et externes ainsi que du logiciel de suivi des contrôles de qualité ainsi que 2) des produits et systèmes à destination Recherche
Support des demandes liées à l'accréditation des laboratoires de biologie médicale selon la norme ISO 15189
Gestion des ressources documentaires à destination client (Site web notamment)