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Johanna van Deursen

Manager Hôtellerie et Tourisme

59 ans
Permis de conduire
Cavaillon (84300) France
En poste Ouverte aux opportunités
Manager opérationnel dans le domaine de l'hôtellerie et tourisme.

Objectif: créer des conditions pour optimaliser le fonctionnement de l’organisation dans le but de garantir la satisfaction des clients et à la qualité des services proposés, sans oublier les intérêts des acteurs humains dans l’entreprise
CV réalisé sur DoYouBuzz

Réceptionniste

Best Western, Grand Hôtel de Paris
Novembre 2007 à avril 2009
CDD
Villard de Lans
France
  • Assurer l'accueil du client pendant toute la durée de son séjour
  • Établir le planning des chambres
  • Prendre les réservations
  • Assurer la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
  • Résoluer des problèmes
  • Fournir les autres services avec les informations nécessaires
  • Participer aux actions commerciales
Description de l'entreprise
Hôtel 62 chambres et 20 appartements