Mon parcours universitaire m’a permis d’acquérir des connaissances dans plusieurs domaines (management, économie, communication, marketing...) A travers mes études, j’ai compris que l’information était une denrée rare et une richesse stratégique qui permet d’importants gains de temps et d’argent, si elle est exploitée de manière efficace et optimale
Dévelloper les usages des services en ligne sur les clients en portefeuille Grand Comptes.
Contribuer à l'animation des agences grand comptes sur les usages des services en ligne (Web commande pour passer les commandes en ligne, suivi des facture en ligne…).
Le soutien et expertise en avant vente pour les commerciaux au niveau du portail web grand comptes.
L’accompagnement visite client et construction de solution client.
La proposition de plans d’actions en proactifs après étude des comportements clients
L’aide à la réponse aux appels d’offres.
La production et analyse de tableaux de bord du suivi des commandes.
Construction de campagne télémarketing vers les clients.
Description de l'entreprise
Orange Business Services fournit des solutions de télécommunication et des services informatiques aux entreprises en France et dans le monde ainsi qu'au secteur public. Que vous soyez une petite ou grande entreprise, une multinationale, nous vous proposons des services de communication pour développer vos activités, partout dans le monde.
Dans 220 pays et territoires, des équipes d'experts sont l'écoute des entreprises. Elle accompagne au quotidien et répond au mieux aux attentes, même les plus spécifiques, tout en innovons chaque jour pour aider à relever les enjeux des entreprises.
