Information concernant l’offre Boursorama Banque et le fonctionnement des produits financiers, assistance pour la navigation sur le site internet, traitement des réclamations (mails, courriers dont courriers Direction)
Transmission d’ordres de bourse (France, Europe, USA)
Traitement d’opérations bancaires (virements, commandes de chéquiers, oppositions sur moyens de paiement…)
Accueil des clients au siège (dépôts de chèques, ouvertures de comptes et de contrats d’assurance vie, réclamations)
Aide à la formation des nouveaux chargés de clientèle et animation de la formation interne SICAV-FCP
