Expériences — Florent BERANGER

Profil entrepreneur et gestionnaire, j'ai créé, dirige et développe en grande autonomie des activités IT à forte valeur ajoutée sur les différents axes : commerce & marketing, management, supervision de la production des services, R&D, méthodologie & outillage.

Mon parcours m'a permis d’acquérir et consolider 4 domaines de compétences complémentaires :

informatique dont gestion de la donnée (data)
gestion et développement de Business Unit
développement commercial
organisation & process métiers (qualité)

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Site web de l'entreprise

https://www.ccsit.eu

Pilotage de Delivery : forfaits, grands comptes
Encadrement
Gestion d'avant-ventes; élaboration de propositions commerciales

Développement commercial & marketing
Management des équipes de l'agence (staff & consultants)
Gestion
Pilotage du delivery

Détails de l'expérience

Développement commercial & marketing :
- Mise en place et développement du business model local (Sud-Est) & de la stratégie commerciale : offres, cibles, répartition des comptes, outils
- Définition des objectifs en lien avec la Direction Générale et coaching des IAs juniors
- Prospection, AVV, closing, ouverture et développement d'un portefeuille clients : grands comptes & mid market
- Mise en place des supports de présentation : RDV découverte, offres,...
- Mise en place de l'AVV : processus, modèles, outils
- Mise en place de partenariats locaux
- Mise en place d'un plan marketing : réseaux sociaux & référencement de l'agence sur des portails, participation à des événements (salons, job forums)
Management des équipes de l'agence (staff & consultants) :
- Mise en place du processus & du plan de recrutement sur profil des consultants & du ciblage en fonction des offres
- Recrutement de membres du staff : ingénieur d'affaires, chargé de recrutement
- Mise en place de filières de compétences, évaluations & parcours de formations associés; animation de formations
- Mise en place de meetups, ateliers & outils pour développer l'intelligence collective
- Mise en place de référentiels RH & People Review
- Mise en place du book de management (processus)
- Animation des réunions d'agence
Gestion :
- Suivi & analyse des KPIs
- Gestion administrative : contrats & commandes, facturation
- Formalités liées à l'établissement
- Moyens Généraux de l'agence
Pilotage du delivery :
- Mise en place et supervision du delivery sur plateau : process, pratiques, outils, modèles, pilotage
- Participation aux phases de détourage et cadrage (fonctionnel & technique) de projets (Consulting)
- Architecture des solutions
- Gestion des escalades projets et techniques
- Mise en place & analyse des suivis de missions

Site web de l'entreprise

https://www.acensi.fr

Création et développement des services Data & DevOps en Sud-Est
Direction de la Business Unit xData & DevOps - gestion du centre de profits (P&L)
Développement commercial & marketing des offres
Encadrement des chefs de projets, consultants, ingénieurs d'études et forces commerciales dédiées (20+ ETP)
Direction des projets Data : BI, Machine Learning, DI/ESB, Big Data, IoT, CRM
Direction des projets DevOps
Consulting
R&D

Détails de l'expérience

Gestion d'un centre de profits :
- participation à l'élaboration des objectifs & budget
- pilotage des métriques de performance de l'activité : P&L, rentabilité, CAs, TACE, croissance, ...
- suivi administratif : facturation, trésorerie,...
Développement commercial :
Gestion de comptes :
- ouverture, développement et fidélisation de comptes clés
- gestion de la relation client
  AVV :
- réponse aux appels d'offre, établissement et validation des propositions commerciales
- négociation, closing & revue de contrats
- animation et affectation des compétences AVV
- formation des acteurs avant-vente
- avant-vente, prospection
  Animation commerciale :
- animation de l'activité commerciale sur le périmètre confié
- plan d'action commercial
- reporting commercial
- élaboration et diffusion des supports de prospection, de présentation et de démonstration
- mise en place d'outils commerciaux
Encadrement des équipes :
- plan de recrutement, entretiens RH
- plan de formation, gestion et développement des compétences
- animation des équipes et des points BU mensuels
- mise en place de relais / managers opérationnels par domaine
- gestion du plan de charges
- élaboration et diffusion des supports méthodologiques : normes et bonnes pratiques de conception, procédures, modèles et capitalisation d'outils
Direction des projets Data & DevOps :
- animation des comités de pilotage
- encadrement des chefs de projets
- suivi des missions et de la qualité des livrables
- mise en place et suivi des indicateurs de performance
- supervision de projets d'innovation
Marketing :
- responsable de l'offre Big Data au niveau groupe
- responsable de partenariats éditeurs au niveau groupe
- organisation et co-animation de séminaires et conférences
- publications : livres blancs (auteur du livre blanc Big Data, co-auteur d'autres livres blancs), articles de blog,...
Consulting :
- AMOA : cadrage, assistance à la définition de schémas directeurs et feuilles de route, audit de process
- définition d'architectures, audits
- intégration de solutions
- animation de formations
R&D :
- solution applicative IoT Open Source groupe :
  . pilotage du programme transverse : product owner, mise en œuvre en agile, impliquant plusieurs entités du groupe
  . définition des architectures métier, fonctionnelle et applicative

Programme d'informatique décisionnelle (BI) des 3 sociétés du groupe
Mise en place de la CRM
Mise en place des méthodes de gestion de projets et de création d'offres métiers

Détails de l'expérience

Informatique Décisionnelle (mise en place et gestion de la chaîne décisionnelle complète) :
- élaboration du schéma directeur initial, des feuilles de route par exercice,
- suivi des objectifs et du budget, pilotage des projets du domaine,
- formation et gestion des équipes projet (internes, prestataires),
- choix de la solution BI : recueil des exigences, cahier des charges, appel d'offre, maquettage, business plan,
- définition de l'architecture BI, déploiement et gestion de la montée en charge : DWH ORACLE, alimentation ETL TALEND TEDI/TDQ, restitution & analyse COGNOS BI, planification budgétaire COGNOS Planning,
- conception, modélisation et optimisation du DWH, modélisation multidimensionnelle OLAP,
- mise en œuvre de flux d'alimentation du DWH à consolidation complexe et de contrôles automatiques de chargement,
- mise en œuvre de la couche métier (COGNOS Framework Manager) et des cubes (COGNOS Transformer),
- élaboration de tableaux de bord avec COGNOS Report Studio,
- définition de l'organisation et des procédures d'exploitation (fonctionnelle et technique),
- formation des utilisateurs (portail COGNOS, requêtage, analyse multidimensionnelle) et support N3
Domaines couverts et déployés :
- comptabilité générale et analytique; consolidation multi-sociétés,
- budgets et reforecast,
- ventes et achats,
- prospection commerciale,
- suivi des projets IT et métiers,
- RH,
- gestion de parcs de Terminaux de Paiement Électronique,
- centre d'appels,
- télécoms,
- automates bancaires,
- services aux professionnels de Santé (routage FSE, Tiers Payant),
- help desk IT
- alertes de fraude
Gestion de la Relation Client (CRM) :
- cadrage des besoins des 3 filières commerciales du groupe,
- élaboration du cahier des charges, étude d'adéquation et maquettage d'outils, choix de solution,
- mise en œuvre et déploiement de SUGAR CRM PRO ( 50 utilisateurs CIRRA-MONECAM + 20 SANTEFFI ),
- formation, accompagnement et support aux utilisateurs, automatisation des contrôles de suivi,
- gestion de l'équipe projet,
- responsable de l'application et de son évolution,
- élaboration des tableaux de bord commerciaux avec COGNOS
Méthode de gestion de projets :
- définition des processus & modèles, formation des chefs de projets, animation et contrôle,
- animation d'un comité de pilotage d'un portefeuille de projets (~20 projets // en moy),
- support au pilotage de projets en difficultés,
- étude et mise en œuvre de la solution de gestion de portefeuilles de projets PSNext ( 120 utilisateurs ); responsable de l'application et de son évolution,
- urbanisation du SI : cartographie fonctionnelle et applicative du SI.
Backup administration fonctionnelle de l'ERP SAGE Adonix X3, support aux utilisateurs.
Cadrage du SI RH et choix de solution (Adequasys Allegro)
Qualité des données du SI Opérationnel :
- mise en place de contrôles et mesures de la qualité des données et de la cohérence inter-applicatifs
- mise en place de process d'amélioration de la qualité des données,
- mise en place de la solution d'aide à la saisie et de vérification des adresses postales Experian QAS; intégration à l'application de gestion des contrats

Description de l'entreprise

CIRRA et MONECAM ont 3 métiers complémentaires :

l'équipement monétique (terminaux de paiement) des commerçants et des enseignes,
la gestion des flux monétiques,
les services bancaires, l'assistance aux commerçants, porteurs et au réseau.
MONECAM est une filiale du groupe Crédit Agricole.

Filiale du groupe Crédit Agricole, SANTEFFI offre aux Professionnels de Santé des solutions à forte valeur ajoutée de télétransmission et de recouvrement des Feuilles de Soins Électroniques.

Les 3 sociétés sont organisées sous forme d'Union Économique et Sociale.

Site web de l'entreprise

http://www.monecam.com

Projets MOE pour CIRRA MONECAM SANTEFFI
Projets e-Business
Projets de développement commercial

Détails de l'expérience

intégré chez le client, CIRRA MONECAM SANTEFFI, suite aux missions en AMOA.
technologies J2EE : Struts, Hibernate, Tomcat, Ant, ORACLE, IDE Eclipse,
technologies LAMP : Linux, PHP, MySQL, IDE Eclipse,
technologies .Net : Windows Server, ASP.Net , C#, SQL Server, IDE Visual Studio et #Develop,
outils : OpenWorkBench, SVN, BugZilla, AMC Designer, TOAD
planification, organisation et suivi des projets MOE,
relation et support client,
analyse, conception, développement & tests unitaires,
recette usine et livraison,
Mission AMOA : rédaction de spécifications fonctionnelles; recettes fonctionnelles, cartographie du SI,
mission interne Qualité : formalisation du processus de développement
mission interne communication dans le cadre du développement commercial : refonte du site Internet de l'entreprise

Description de l'entreprise

Hinnoya est un centre de services informatique expert sur les technologies expertise J2EE, .NET, et Open Source.

Site web de l'entreprise

http://www.hinnoya.fr

Mise en place la certification NF Services
Cartographie et amélioration de process
Mise en place des tableaux de bord Qualité
Mise en place de référentiels RH (fiches de postes) nécessaires

Détails de l'expérience

planification, organisation, animation et suivi de l'équipe projet (4 personnes),
montage et validation du dossier de certification, en lien direct avec la Direction Générale du groupe,
norme AFNOR NF Service NF 355/NF X50-788:2003,
formalisation de processus, élaboration et suivi des tableaux de bord Qualité,
mise en œuvre d'une GED sous-tendant une partie des processus,
élaboration d'un support commercial mettant en avant les engagements Qualité pris par la société envers ses prospects/clients,
participation à des comités de direction : avancement du projet, communication des changements à appliquer
mise en place des procédures et référentiels RH (fiches de postes) nécessaires
--> dossier monté et prêt mais non soumis à l'organisme de certification suite à une déclaration de non conformité d'une seule des 20 agences à une exigence "doit à 100%".
--> Identification et mise en place du plan d'actions correctrices.

Description de l'entreprise

Filiale du groupe MG2, OREVAD est une société de force de vente supplétive.

Gestion de la société
Élaboration des produits
Marketing produits et commercialisation

Détails de l'expérience

définition du business model, élaboration et suivi du business plan,
création de la société, décisions et administration courante, liquidation,
produits développés : systèmes d'exploitation embarqués sur clés USB, basés sur Linux (bureau nomade)
positionnement sur le marché, gestion des partenariats sur un marché mondial (Asie, USA, Europe)
élaboration des plaquettes et extranet clients
relation presse
consulting : développement d'intranets, support Linux dans la continuité du précédent poste
société clôturée en 2005, sur un exercice rentable mais pas assez rémunérateur et un marché requalifié.

Formation informatique du personnel encadrant
Migration de parc vers Linux
Conseil en développement web

Mise en place des fondations de la démarche ISO 9001
Cartographie et diagnostic des processus
Charte Qualité

Description de l'entreprise

Agence web.

Site web de l'entreprise

http://www.power.fr

Analyse technique, développement et recettes

Analyse technique, développement et recettes

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Florent BERANGER

Consultant / Manager IT

Directeur Activité conseil

Directeur de projets

Responsable d'Agence

Intrapreneur - Directeur de Pôles

Responsable de domaines / Chef de projets

Chef de projets informatiques

Chef de Projet Qualité

Gérant de société

Responsable formations informatiques / consultant

Chargé de mission Qualité

Analyste développeur / assistant chef de projet

Analyste développeur