Florent BERANGER
Consultant / Manager IT
46 ans
Permis de conduire
Lyon (69006) France
En poste
Ouvert aux opportunités
Profil entrepreneur et gestionnaire, j'ai créé, dirige et développe en grande autonomie des activités IT à forte valeur ajoutée sur les différents axes : commerce & marketing, management, supervision de la production des services, R&D, méthodologie & outillage.
Mon parcours m'a permis d’acquérir et consolider 4 domaines de compétences complémentaires :
Mon parcours m'a permis d’acquérir et consolider 4 domaines de compétences complémentaires :
- informatique dont gestion de la donnée (data)
- gestion et développement de Business Unit
- développement commercial
- organisation & process métiers (qualité)
Responsable de domaines / Chef de projets
CIRRA MONECAM SANTEFFI (groupe Crédit Agricole)
Février 2007
à février 2012
CDI
Lyon
France
- Programme d'informatique décisionnelle (BI) des 3 sociétés du groupe
- Mise en place de la CRM
- Mise en place des méthodes de gestion de projets et de création d'offres métiers
Détails de l'expérience
- Informatique Décisionnelle (mise en place et gestion de la chaîne décisionnelle complète) :
- élaboration du schéma directeur initial, des feuilles de route par exercice,
- suivi des objectifs et du budget, pilotage des projets du domaine,
- formation et gestion des équipes projet (internes, prestataires),
- choix de la solution BI : recueil des exigences, cahier des charges, appel d'offre, maquettage, business plan,
- définition de l'architecture BI, déploiement et gestion de la montée en charge : DWH ORACLE, alimentation ETL TALEND TEDI/TDQ, restitution & analyse COGNOS BI, planification budgétaire COGNOS Planning,
- conception, modélisation et optimisation du DWH, modélisation multidimensionnelle OLAP,
- mise en œuvre de flux d'alimentation du DWH à consolidation complexe et de contrôles automatiques de chargement,
- mise en œuvre de la couche métier (COGNOS Framework Manager) et des cubes (COGNOS Transformer),
- élaboration de tableaux de bord avec COGNOS Report Studio,
- définition de l'organisation et des procédures d'exploitation (fonctionnelle et technique),
- formation des utilisateurs (portail COGNOS, requêtage, analyse multidimensionnelle) et support N3
Domaines couverts et déployés :
- comptabilité générale et analytique; consolidation multi-sociétés,
- budgets et reforecast,
- ventes et achats,
- prospection commerciale,
- suivi des projets IT et métiers,
- RH,
- gestion de parcs de Terminaux de Paiement Électronique,
- centre d'appels,
- télécoms,
- automates bancaires,
- services aux professionnels de Santé (routage FSE, Tiers Payant),
- help desk IT
- alertes de fraude
- élaboration du schéma directeur initial, des feuilles de route par exercice,
- Gestion de la Relation Client (CRM) :
- cadrage des besoins des 3 filières commerciales du groupe,
- élaboration du cahier des charges, étude d'adéquation et maquettage d'outils, choix de solution,
- mise en œuvre et déploiement de SUGAR CRM PRO ( 50 utilisateurs CIRRA-MONECAM + 20 SANTEFFI ),
- formation, accompagnement et support aux utilisateurs, automatisation des contrôles de suivi,
- gestion de l'équipe projet,
- responsable de l'application et de son évolution,
- élaboration des tableaux de bord commerciaux avec COGNOS
- cadrage des besoins des 3 filières commerciales du groupe,
- Méthode de gestion de projets :
- définition des processus & modèles, formation des chefs de projets, animation et contrôle,
- animation d'un comité de pilotage d'un portefeuille de projets (~20 projets // en moy),
- support au pilotage de projets en difficultés,
- étude et mise en œuvre de la solution de gestion de portefeuilles de projets PSNext ( 120 utilisateurs ); responsable de l'application et de son évolution,
- urbanisation du SI : cartographie fonctionnelle et applicative du SI.
- définition des processus & modèles, formation des chefs de projets, animation et contrôle,
- Backup administration fonctionnelle de l'ERP SAGE Adonix X3, support aux utilisateurs.
- Cadrage du SI RH et choix de solution (Adequasys Allegro)
- Qualité des données du SI Opérationnel :
- mise en place de contrôles et mesures de la qualité des données et de la cohérence inter-applicatifs
- mise en place de process d'amélioration de la qualité des données,
- mise en place de la solution d'aide à la saisie et de vérification des adresses postales Experian QAS; intégration à l'application de gestion des contrats
- mise en place de contrôles et mesures de la qualité des données et de la cohérence inter-applicatifs
Description de l'entreprise
CIRRA et MONECAM ont 3 métiers complémentaires :
Filiale du groupe Crédit Agricole, SANTEFFI offre aux Professionnels de Santé des solutions à forte valeur ajoutée de télétransmission et de recouvrement des Feuilles de Soins Électroniques.
Les 3 sociétés sont organisées sous forme d'Union Économique et Sociale.
- l'équipement monétique (terminaux de paiement) des commerçants et des enseignes,
- la gestion des flux monétiques,
- les services bancaires, l'assistance aux commerçants, porteurs et au réseau.
MONECAM est une filiale du groupe Crédit Agricole.
Filiale du groupe Crédit Agricole, SANTEFFI offre aux Professionnels de Santé des solutions à forte valeur ajoutée de télétransmission et de recouvrement des Feuilles de Soins Électroniques.
Les 3 sociétés sont organisées sous forme d'Union Économique et Sociale.
Site web de l'entreprise
