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Fara RANDRIA

Commerciale B to B

Organisée
Polyvalente
Dynamique
Excellent sens relationnel
Attitude mentale positive
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Fara RANDRIA
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Bac + 2
Expérimentée dans le domaine commercial, mais aussi dans le domaine adminsitratif, je suis ouverte aux propositions d'affaires et de missions.

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CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Coordonner et optimiser les transports sanitaires
  • Traiter les demandes et prendre des rendez- vous téléphoniques ( avec le suivi clients)
  • Affecter ou réaffecter si besoin les tournées programmées ou en cours
  • Tenir à jour la gestion du parc automobile (maintenance, suivi des kilométrages, plein d’essence..)
  • Préparer et organiser les réunions hebdomadaires entre les salariés et le chef d'entreprise
  • Facturer et planifier toutes les prescriptions médicales (factures, télétransmissions, règlement, retour noemie, journal des ventes etc...)
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  • Préparer l'ordre du jour des séances
  • Accueillir une clientèle
  • Filtrer les appels téléphoniques
  • Rédiger des supports de communications (rapport, compte rendu, note...)
  • Traiter l'information (collecter et mettre à jour)
  • Organiser des déplacements professionnels
  • Préparer et organiser les réunions
  • Réaliser la gestion administrative du courrier
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  • Rechercher des biens (appartements, maisons, locaux divers) disponibles à la vente
  • Estimer la valeur locative ou à la vente des biens
  • Conclure les mandats de vente
  • Assurer la promotion des biens auprès
    d'acquéreurs potentiels
  • Effectuer des visites avec une clientèle ciblée
  • Suivre son portefeuille clients vendeurs et acquéreurs
  • Gérer les transactions jusqu'à leur conclusion tant sur le plan juridique qu'administratif et financier
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  • Assurer le suivi commercial de la clientèle existante sur mon secteur
  • Assurer le développement des ventes du département dont il relève (produits de type "Lubrifiants" et produits connexes) sur le secteur défini,
  • Assurer le reporting auprès de ma hiérarchie
  • Veiller à la bonne présentation des produits et à la tenue des linéaires chez nos clients,
  • Gestion du recouvrement
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  • Mise à jour de la base de données clients/prospects via Microsoft CRM Dynamics
  • Organisation des rendez-vous et gestion de planning pour 10 consultants (3 Pôles : Conseil en Organisation, Infrastructure, QSE)
  • Actions de communication ciblées (e-mailing, phoning)
  • Actions de prospection commerciale (B2B)
  • Organisation logistique de conférences (en lien avec divers prestataires : Hôtel Saint Alexis, Village Bienvenue, Domaine de Montgaillard)
  • Réalisation de tâches administratives diverses
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  • Actions de prospection téléphonique (B2B)
  • Mise à jour de la base de données clients/prospects
  • Gestion des réclamations des clients en lien avec le responsable commercial
  • Accueil, conseil et vente aux clients venus au showroom
  • Organisation du planning de l’équipe sous la responsabilité du responsable commercial
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  • Promotion des produits et prestations du service Poids Lourds
  • Développement et fidélisation de la clientèle
  • Opérations de prospection ciblées (20 à 30 rendez-vous par semaine)
  • Participation à l’élaboration d’offres commerciales ciblées
  • Seconde son responsable dans sa mission de pilotage de l'activité commerciale
  • Conception et mise en forme de supports de communication destinés à être présentés lors des réunions de l’équipe commerciale
    Actualisation hebdomadaire des tableaux de bord commerciaux
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  • Se présenter au téléphone et identifier le bris de glace du client
  • Récolter les informations précises concernant l'assurance du client
  • Organiser rdv dans le centre le plus proche
  • Contacter les assureurs pour qu'ils préconisent Carglass
  • Mise en place de Challenge par secteur avec cadeaux en prime pour l'assureur
  • Organiser 1 fois par mois des cocktails déjeunatoires dans les centres Carglass dans différentes régions de la France, avec déplacement pour contrôler le bon déroulement du cocktail et rencontrer physiquement les assureurs
En savoir +

Assistante de Gestion PME PMI (en alternance)

SARL LOMBARD
2002 à 2004
La Montagne
Réunion
  • Accueil des visiteurs
  • Gestion du standard téléphonique
  • Collecte des variables de paie (heures supplémentaires, absences, arrêts de maladies, congés…)
    Communication avec les salariés et l’expert-comptable
    Gestion des planning individuels (par salarié, par équipe, par chantier)
  • Mise en place d’une veille sur les appels d’offre
    Organisation administrative de la réponse aux appels d’offre
  • Planification des rendez-vous (Chef d’entreprise, Comptable)
  • Organisation des déplacements du chef d’entreprise
  • Opérations commerciales (Mailing, e-mailing)
  • Suivi et relance des impayés
  • Administration des achats (Fournitures, matériels)
  • Classement et Archivage (Papier et Electronique)
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Formations

BTS Assistante de Gestion PME PMI

FORMA CONSEIL

Septembre 2002 à août 2004
En alternance avec la SARL A. LOMBARD (Entreprise BTP spécialisée dans le revêtement de sols souples et durs et ravalement de façades)

Baccalauréat Sciences Technologiques et Tertiaires Action Communication et Commerciale

Lycée de Bellepierre

Août 2001 à août 2002
Portfolios

SIGLOI - Technico commerciale sur le terrain

Compétences

Assistanat

  • Gestion agenda
    Expert
  • Gestion des réclamations des clients
    Avancé
  • Gestion des dossiers clients précontentieux (relances téléphoniques...)
    Avancé
  • Accueil physique et téléphonique
    Expert
  • Organiser des réunions
    Expert
  • Classement et Archivage
    Expert
  • Pointage des salariés
    Avancé
  • Gestion et création de base de données
    Avancé
  • Préparation dossier d'appels d'offres
    Bon niveau
  • Saisir des comptes rendus
    Avancé
  • Faire un publipostage
    Avancé
  • Publier une offre d'emploi sur différents canaux de recrutement
    Expert

Gestion

  • Mettre en oeuvre les processus de recrutement et d'intégration et de formation des salariés
    Avancé
  • Gestion du personnel
    Avancé
  • Réalisation Procédure
    Expert

Commerciale

  • Prospection de nouveaux clients
    Avancé
  • Suivi et fidélisation de la clientèle
    Avancé
  • Préparation devis
    Avancé
  • Etablissement de factures et de bons de livraisons
    Avancé
  • Conseiller et vendre par téléphone
    Avancé
  • Elaborer et actualiser les tableaux de bords
    Avancé
  • Réaliser des enquêtes, des études et des sondages par téléphone
    Avancé
  • Réalisation de publipostage
    Avancé

Organisation

  • Organisation d'évènements
    Séminaires & Conférences
    Avancé
  • Bonne gestion du temps
    Bon niveau

Informatique

  • Microsoft Excel 2013
    Bon niveau
  • Microsoft Word 2013
    Avancé
  • Microsoft PowerPoint 2013
    Bon niveau
  • Microsoft Outlook 2013
    Avancé
  • Microsoft Dynamics CRM
    Avancé
  • ISI de LOMACO
    Avancé

Linguistique

  • Anglais
    Intermédiaire
  • Espagnol
    Bon niveau
Centres d'intérêt

Voyager, Cuisiner, Musique, Randonnées

  • Crête, Maroc, Tunisie, Portugal, Italie
  • Toutes sortes de plats!
  • Soul Music avant tout (Alicia Keys, Musiq Soulchild, Robin Thicke, Amel Larieux) mais aussi Maria Gadù et bien d'autres artistes.
Modèles de Curriculum Vitae