Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Fabrice ROBIN

Responsable Centre d'appels-Consultant formateur

Fabrice ROBIN
51 ans
Paris (75012) France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
CV réalisé sur DoYouBuzz
Création d'un climat/Organiser la transmission du savoir/Dynamiser ses interventions/Valoriser ses formations/Susciter l'envie d'utiliser les nouveaux acquis
Cadre de référence conventionnel/Entretien annuel/objectif d'évaluation/Suivi et exploitation

Management et télémarketing

Média E

Octobre 2000 à juin 2001
Formation aux techniques de management en centre d'appels/Formation aux outils (ACD/CRM)/Élaboration de scripts

BTS Action commerciale

CIEFA (Groupe IGS)

Septembre 1995 à juin 1997
BTS en alternance

BAC ES

François Villon

Juin 1995