ERIC PLISSON
Management Support Technique
47 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
15 ans d’expérience dans le domaine des Telecom dont 7 ans sur le poste de Responsable Service Desk et 4 ans en tant que Manager Service Assurance.
Service Assurance Manager
GTT
Depuis juillet 2015
CDI
Nanterre
- Dirige, anime, coordonne, et gère plusieurs entités pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie définie par le groupe.
- Mise en place d’un contrôle opérationnel d’activité, de tableaux de bords
Service Desk Team Leader
Easynet France
Depuis novembre 2008
CDI
Nanterre
France
- Gestion et suivi de l'activité de l'équipe Service Desk Easynet France.
- Encadrement, animation et gestion de l'équipe support niveau 1
Chargé de gestion de noms de domaine et Hotliner
Easynet
Juin 2004
à février 2008
CDI
Nanterre
France
- Gestion du portefeuille de noms de domaine (dépôts et transferts)
- Prise d'appel hotline et gestion des commandes de services internet
- Gestion de la relation avec les organismes gérant les noms de domaine, les services internes et les clients
Langage, Cognition, Interaction s'adresse à des étudiants qui s'intéressent aux Sciences du langage en relation avec les Sciences humaines et sociales , et veulent se former dans le domaine de la linguistique cognitive et/ou dans celui de la linguistique des interactions verbales entre individus et au sein des sociétés. Il est possible de suivre une double formation dans le cadre de ce parcours, avec une autre science humaine proposée de la première à la troisième année.
En savoir +
-
Foundation
Expert
-
ISLO
Expert
-
Foundation
Avancé
-
TOEIC 845 points
Avancé
- Théâtres
- Concerts
- Guitariste
- Pratique des Percussions
- Tennis
- Voile
- Natation
