J’ai démarré ma carrière professionnelle dans le secteur du Field Marketing et me suis concentrée dans la mise en place de campagnes de promotion des ventes pour des industriels de premier rang. J’y ai d’ailleurs rapidement développé mes compétences managériales.
J’ai ensuite rejoint un groupe spécialisé dans la mise sur le marché et la gestion des Marques de Distributeurs pour l’ensemble des enseignes de la distribution française et à l’international. J’ai ainsi pu me rapprocher du produit lui-même et de son cycle de vie.
Ces années professionnelles m’ont permis d’acquérir une double compétence : la gestion de plans d’actions marketing et la gestion d’un produit sur le marché.
La ligne conductrice de mon parcours se résume en un engagement : la satisfaction du client.
J’ai ensuite rejoint un groupe spécialisé dans la mise sur le marché et la gestion des Marques de Distributeurs pour l’ensemble des enseignes de la distribution française et à l’international. J’ai ainsi pu me rapprocher du produit lui-même et de son cycle de vie.
Ces années professionnelles m’ont permis d’acquérir une double compétence : la gestion de plans d’actions marketing et la gestion d’un produit sur le marché.
La ligne conductrice de mon parcours se résume en un engagement : la satisfaction du client.
Responsable Gestion Clients
KAPA REYNOLDS
Depuis mars 2021
CHATOU
France
- -Chef de projet des lancements de produits à Marque de Distributeurs pour le compte de la grande distribution en France et en Europe, en charge de la coordination des différents acteurs internes et de l’interface clients et fournisseurs pour garantir la performance globale attendue.
- Garantir la mise sur le marché des produits en conformité avec les délais et budgets fixés, le cahier des charges client et dans le respect des procédures société
- Elaboration des prévisions des ventes annuelles et révision mensuelle en collaboration avec le service Supply Chain. Objectif optimiser nos approvisionnements et assurer un taux de service optimal à nos clients
- Budget des ventes : élaboration, analyse, suivi hebdomadaire vs le CA réalisé. Actions correctives mises en place.
- Management d’1 chargée de relation clients : réunion hebdomadaire de suivi
- Gestion des litiges clients : analyse, traitement et règlement
- Collaboration active dans le projet de mise en place d’une politique de RSE
- Garantir la mise sur le marché des produits en conformité avec les délais et budgets fixés, le cahier des charges client et dans le respect des procédures société
Responsable Service Clients
KAPA REYNOLDS
Août 2005
à janvier 2016
Chatou
- • Responsable du développement et du lancement de gammes de produits à Marque De Distributeurs (DPH, Bazar) pour le compte de la grande distribution en France et à l’International (Europe, Moyen-Orient et Asie).
- • Management d’une équipe de 2 coordinatrices Grands Comptes.
- • Développement du chiffre d’affaires et suivi mensuel des ventes.
- • Interface privilégiée entre nos fournisseurs Internationaux et les services marketing et achat de nos clients. Responsable de la retransmission d’informations, reporting et respect des cahiers des charges.
- • Pilotage des approvisionnements, négociation des conditions de commande et optimisation du niveau de stock en collaboration avec le service supply chain. • Gestion des litiges pénalités, analyse, traitement et règlement
Description de l'entreprise
Agent spécialisée dans les marques de distributeurs. Intermédiaire privilégié des acteurs de la grande distribution et des usines de production avec lesquelles des partenariats d'exclusivité sont scellés.
Site web de l'entreprise
Responsable Comptes Clés
KAPA REYNOLDS
Février 2016
à février 2021
Chatou
- • Responsable du Business Plan d’un portefeuille d’enseignes de la Grande Distribution : Leclerc, Carrefour, Groupe Casino.
- • Développement du chiffre d’affaires (plan promotionnel, négociation des conditions de ventes) et garante de la marge brute.
- • Responsable pour tous les sujets stratégiques et opérationnels.
- • Gestion de projets transversaux, avec les services qualité, packaging et logistique.
- • Gestion des litiges pénalités, analyse, traitement et règlement
Site web de l'entreprise
Responsable Clientèle
DAYTONA Groupe DDB
Mars 2003
à juillet 2005
Paris
- • Management d’une équipe de 5 assistants responsable clientèle. Formation, suivi et gestion des intervenants. • Négociation et rédaction des contrats de promotions des ventes.
- • Montage d’opérations de promotions de vente en GMS et en circuit sélectif (pharmacie) pour le compte de grands groupes : (Groupe Gillette, Colgate-Palmolive, Laboratoire Bioderma, Lascad).
- • Gestion des budgets de chacune des opérations, et garante de la marge brute.
- • Interface privilégiée entre les équipes marketing et commerciale des industriels et nos agences régionales. Garante de la transmission des informations, coordination des opérations à mener sur le territoire national, préparation des outils de formation des intervenants, reporting quotidien.
- • Analyse qualitative et quantitative des impacts des opérations menées et bilan de recommandations pour les opérations à venir.
- • Présentation de la synthèse des opérations aux clients.
Description de l'entreprise
Agence de Trade Marketing
Site web de l'entreprise
Assistante Responsable Clientèle
DAYTONA Groupe DDB
Octobre 2001
à février 2003
Paris
- • Gestion des opérations de promotion des ventes en GMS au national : suivi et validation du recrutement des intervenants, responsable de leur formation et de la logistique.
- • Gestion des incidents terrain en collaboration avec la force de vente de l’industriel. Reporting des solutions apportées.
- • Synthèse quantitative et qualitative des remontées terrain.
Chargée d’Opérations
DAYTONA Groupe DDB
Avril 2001
à juillet 2001
CDD
Bordeaux
- • Responsable de la réalisation des opérations de promotion des ventes en GMS dans le Sud-ouest de la France.
- • Chargée du recrutement, de la formation et du suivi des animateurs commerciaux.
