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Delphine ROUYER

Delphine ROUYER

Responsable Service Clients

En poste Ouverte aux opportunités
J’ai démarré ma carrière professionnelle dans le secteur du Field Marketing et me suis concentrée dans la mise en place de campagnes de promotion des ventes pour des industriels de premier rang. J’y ai d’ailleurs rapidement développé mes compétences managériales.

J’ai ensuite rejoint un groupe spécialisé dans la mise sur le marché et la gestion des Marques de Distributeurs pour l’ensemble des enseignes de la distribution française et à l’international. J’ai ainsi pu me rapprocher du produit lui-même et de son cycle de vie.

Ces années professionnelles m’ont permis d’acquérir une double compétence : la gestion de plans d’actions marketing et la gestion d’un produit sur le marché.

La ligne conductrice de mon parcours se résume en un engagement : la satisfaction du client.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Responsable Service Clients

KAPA REYNOLDS
Août 2005 à janvier 2016
Chatou
  • • Responsable du développement et du lancement de gammes de produits à Marque De Distributeurs (DPH, Bazar) pour le compte de la grande distribution en France et à l’International (Europe, Moyen-Orient et Asie).
  • • Management d’une équipe de 2 coordinatrices Grands Comptes.
  • • Développement du chiffre d’affaires et suivi mensuel des ventes.
  • • Interface privilégiée entre nos fournisseurs Internationaux et les services marketing et achat de nos clients. Responsable de la retransmission d’informations, reporting et respect des cahiers des charges.
  • • Pilotage des approvisionnements, négociation des conditions de commande et optimisation du niveau de stock en collaboration avec le service supply chain. • Gestion des litiges pénalités, analyse, traitement et règlement
Description de l'entreprise
Agent spécialisée dans les marques de distributeurs. Intermédiaire privilégié des acteurs de la grande distribution et des usines de production avec lesquelles des partenariats d'exclusivité sont scellés.
Site web de l'entreprise