David Fayon
Consultant Web depuis la Silicon Valley, DG de PuzlIn
56 ans
Permis de conduire
Paris (75014) France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Consultant Web, Directeur de projets, triple compétence Internet, marketing et gestion de projets ; conférenciers ès Web, auteur d'ouvrages sur le Web (dont 'Web 2.0 et au-delà' et 'Facebook, Twitter et les autres')
Offiicier de réserve (Armée de l'air)
Permis B (12 pts)
Offiicier de réserve (Armée de l'air)
Permis B (12 pts)
Responsable Programme Time To Test
La Poste
Depuis septembre 2017
- Réalisation de PoC avec des start-up (15 par an)
Consultant Web et transformation digitale
David Fayon Conseil
Depuis mars 2010
Freelance
Paris
France
- Conseil pour la stratégie Internet et la transformation numérique des entreprises
- Conférences avec formations de dirigeants (Chambres de Commerce et d’Industrie, Association pour le Progrès du Management, etc.)
- Cours (Web 2.0, réseaux sociaux, référencement, e-commerce notamment) à l’Université de Poitiers (depuis 2009 en Master 2), ponctuellement aux Universités Paris VIII (Culture informatique en Licence) et Paris XIII (Master 1 et 2) notamment
- Lancement de la start-up PuzlIn (https://puzlin.com ) pour la gestion des listes en mode 2.0 en 2015
- Conseil pour la stratégie Internet et la transformation numérique des entreprises
Responsable Prospective et Veille
La Poste/Direction du Courrier
Mai 2011
à août 2014
CDI
Paris
France
- Création du pôle prospective et de veille pour la DSI
- Réalisation d’études et de tableaux de bord de veille (à la demande et de façon proactive) pour le Courrier, de preuves de concepts (par exemple signature électronique pour le projet smartphone des facteurs - Factéo), conduite de projets innovants avec des start-up et universités
- Responsable des relations avec les écoles et les universités pour les stages/apprentissage (plus de 60 étudiants par an recrutés) et projets tutorés
Directeur de projets SI
La Poste/Direction du Courrier
Octobre 2007
à avril 2011
CDI
Paris et St Quentin en Yvelines
France
- Responsable Processus SI => mars 2009. Création et animation du Comité de déploiement des référentiels SI (CobiT, ITIL, TOGAF, ISO 27001/27002, eSCM), coordination de la démarche ISO 9001 pour la DSI du Courrier, mise en place d’un système de management par les processus
- Direction des projets dématérialisation des Dossiers de Société de La Poste (2 millions de dossiers d’entreprises, d’associations – intégration d’une solution de LAD/RAD et développement d’une solution de GED via Alfresco) et ESCALE (solution intégrée en open source pour les sites Courrier (8 000 utilisateurs, suivi de la formation en e-learning, CA de 170 millions d’euros/an))
Responsable Système d'Information de gestion
La Poste/DFI/Direction de l'exploitation comptable et fiscale
Janvier 2004
à octobre 2007
CDI
Ivry sur Seine
France
- Pilotage de l'outil de contrôle de gestion du Groupe, Ses@me (1 400 utilisateurs), et du référentiel des entités La Poste, Régate ; encadrement d'une équipe de 20 personnes
- Intégration des besoins fonctionnels des métiers (Courrier, Services financiers, Réseau, Colis) et des évolutions du Groupe La Poste : évolution des alimentations (différents SI des métiers), des indicateurs et du référentiel pour assurer les besoins de suivi et de pilotage des différents niveaux de reporting
- Définition fonctionnelle des besoins, suivi et travail en liaison avec la maîtrise d'oeuvre
- Conduite du changement (support de formation et déploiement pour les nouvelles versions) et cellule SVP pour mieux satisfaire les utilisateurs
- Fiablisation des informations restituées, disponibilité des données d’un mois M le 15 de M + 1, souplesse introduite pour la prise en compte des besoins en alimentation en données d’autres SI en dehors du cycle des versions (2 par an)
Directeur marketing
La Poste/ColiPoste
Juin 2000
à décembre 2003
CDI
Issy-les-Moulineaux
France
- Refonte de la gamme : CA de 1,02 milliard d’euros en 2003 (0,78 en 1999 soit + 31 %), budget de 1,2 million d’€
- Encadrement d’une équipe de 12 personnes avec restructuration du service (redéfinition des missions en 2 pôles : stratégique et opérationnel)
- Définition de la politique marketing pour l'évolution des offres Grands Comptes, Entreprises et Grand public :
- Construction du business plan à 5 ans, lancement de produits (nouvelle gamme Colissimo),
- Dossiers évolutions tarifaires soumis à la tutelle (2001, 2002 et 2003), passage à l’euro, assujettissement à la TVA, développement d’un site Web (www.coliposte.net),
- Analyse du portefeuille clients entreprises, actions de relance et de fidélisation (mailing et phoning), rédaction de protocoles One to One pour les grands clients, développement de l’externalisation notamment en GMS en liaison avec le réseau des bureaux de poste.
- Construction du business plan à 5 ans, lancement de produits (nouvelle gamme Colissimo),
- Pilotage du lancement du Service Après-Vente Colis Ile de France, refonte du processus de traitement des réclamations des Clients, définition des processus pour l'optimisation de la chaîne commerciale ColiPoste
- Outils du Web 2.0 et réseaux sociaux, technologies LAMP
- Principaux langages de programmation (C++, Ada, etc.), bases de données, SQL, méthodes d’analyse (MERISE, SA/RT, etc.), CRM, techniques Web (XHTML, CSS, RSS, etc.), outils statistiques (SPSS), certifié ITIL
- Expertise et veille Internet, cf. site www.davidfayon.fr
- Marketing stratégique et opérationnel (benchmarking, études de marchés, lancement de produits), animation des forces de vente, élaboration de business plans, techniques de communication
- A la fois côté MOA et côté MOE, animation et encadrement d'équipes (jusqu’à 20 personnes), rédaction de cahiers des charges et d’expressions de besoins, développement sur des cycles de vie complets, réalisation de business plan, organisation et qualité (ISO 9001)
- Bilingue anglais
- Espagnol lu, écrit, parlé
Mesure de la maturité numérique des acteurs du secteur bancaire dans une perspective de transformation digitale
- VTT, course à pied, raids, rugby