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Elodie Nicolas

Assistante administrative - Réceptionniste

Elodie Nicolas
36 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Organisée, souriante et proactive, j'ai de l'expérience dans le relationnel client grâce à mes années de travail en restauration. Puis en tant que réceptionniste et assistante administrative au sein de concessions automobiles. Je suis une personne orientée solution, à chaque problème une solution constructive peut être trouvée grâce à une écoute empathique et active.

J'aime travailler en équipe et je suis également capable de travailler seule.

Afin de développer de nouvelles compétences lors de ma réorientation professionnelle, j’ai suivis une formation d'assistante administrative au sein du Forem.

J’ai également été formée au sein de la marque Hyundai où je suis devenue Master Service Advisor en plus d’être réceptionniste dans un premier temps. Puis, depuis quelques mois je suis formée au sein de la marque KIA où j’ai suivi diverses formations produit ainsi que sur les nouvelles technologies telles que les véhicules électriques.

Je possède aussi des bases au niveau de la gestion d'un magasin de pièces détachées.

L’automobile est un secteur en constante évolution et je trouve important de pouvoir développer de nouvelles compétences et améliorer celles que je possède afin de pouvoir évoluer dans mon travail pour toujours mieux conseiller et venir en aide aux clients.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Concession et garage spécialisé dans les marques Kia, Isuzu et Suzuki
  • Prise de rendez-vous et gestion des plannings des ateliers
  • Réception et accueil des clients
  • Facturation des divers travaux de l'atelier
  • Conseil après-vente
  • Création et envoi de mails et de courrier
  • Maitrise du logiciel IReach
  • Commande des pièces via IReach et Sales Force
  • Gestion des plaintes clients
  • Création des dossiers photos pour les carrosseries et assurances
  • Établissement des devis
  • Bonne maitrise de la suite Office
  • Maitrise de l'outil informatique
  • Diverses autres tâches
  • Demande des accords aux sociétés de leasing
  • Clôture des garanties
  • Aide à la gestion du magasin
  • Commande des pneus
  • Formation aux nouvelles technologies (EV) et nouveaux véhicules Kia
  • Tenue de la caisse journalière
  • Suivit des ordres de réparations et BO
  • Création des ordres de répartitions pour l’atelier
  • Formations suivie chez KIA en 2025 et 2026 : Go Electric! / Communication avec les clients / formations produits KIA EV5 et PV5
  • Travail en équipe avec le chef d'atelier et le magasinier