Je suis à la recherche d'un poste de Gestionnaire Autonome et rigoureuse, je souhaite évoluer dans un secteur où je saurai être force de proposition. Mes réelles capacités d'organisation, m'ont permis de mettre à profit mes qualités relationnelles, pédagogiques et mon sens de l'écoute.
Traitement des appels téléphoniques entrants concernant les cotisations, remboursements de prestations, ouverture nouveau contrat. Puis traçage de l'appel sur la plateforme informatique.
Traitement des mails entrants
Appels sortants suite suivi de dossier après intervention du service (gestion ou prestation)
Détails de l'expérience
Formation de 3 semaines sur les procédures et produits de la complémentaire santé, puis prise d appels à compter du mois de mai 2016. (environ 70 à 100 appels par jour)
