clément raimbault

Expériences

Suivi de la stratégie commerciale Europe pour le directeur régional
• Définir et communiquer les objectifs annuels des distributeurs Européens
• Recueillir les besoins des régions et en informer l’organisation centrale
• Développer un process structuré pour les ventes de camions
• Assurer la mise en place d’actions correctives pour les déviations qualité des Bus
• Définir le suivi opérationnel et le système de management de la vente de services
• Orienter les départements financiers locaux vers un suivi actifs des résultats
• Mettre en place un planning de succession pour les directeurs de succs via les RH
• Faciliter la digitalisation de la C&M afin d’être plus réactif et moins onéreux
• Contrôler que les développements informatiques sont réalisés de façon uniforme
• Suivre mensuellement les résultats financier des distributeurs et du réseau captif
Coordination du projet d’augmentation de la profitabilité du réseau de distribution
• Visiter les différents pays Européens pour évaluer leurs organisations locales
• Vérifier la bonne interaction entre les distributeurs et les succursales
• Evaluer le business des véhicules d’occasions et s’assurer qu’il respecte les règles
• Interviewer les chefs d’atelier du réseau captif afin d’améliorer leur rentabilité

Scania CV AB

Septembre 2016 à février 2017

CDI

Södertälje

Suède

Mise en place des standards de réception pro-active en France
• Animation de 3 jours de formation sur chaque site du réseau captif et privé
• Mise en pratique de la gestion de parc avec leurs propre données
• Suivi de la mise en place grâce à la création d’indicateurs
Chef de projet Relation client
• Sélection d’un fournisseur puis réalisation d’un pilot pour l’Europe
• Définition des process d’échange de données et de résolution des plaintes clients
• Suivi en temps réel de la satisfaction client sur les services dans tout le réseau
audits
Scania Business Challenge 2015 (12 jeunes potentiels sélectionnés à travers le monde)
• Etude de marché sur le potentiel de transport à l’intérieur des villes
• Analyse de l’écart entre organisation Scania actuelle et la recommandée
• Proposition d’une nouvelle stratégie et organisation dédiée au segment des villes
Coordinateur amélioration continue
• Management des projets d’amélioration continue du réseau français
• Création de l’ensemble des standards ventes et services du réseau succursale
• Mise en place de la réception active et de la méthode de prospection puis

Participation à un Lean Six Sigma visant à réduire le temps passé aux tâches administratives
• Réalisation d’entretiens avec l’ensemble des métiers du réseau
• Proposition d’améliorations à mettre en place sur l’organisation
Pilotage des sujets performance dont la diminution du nombre de demandes d’achats
• Définition du périmètre, groupe de travail, actions et contrôle
• 30% de gain en nombre de demandes d’achats
Elaboration d’indicateurs de performance 2012 (KPI) pour la région
• Analyse du besoin, récupération des données, mise en forme
• Communication des KPI sur un Sharepoint

En savoir +

Propositions d’amélioration de l'ergonomie des postes de travail
Rédaction d'un nouveau mode opératoire uniformisé et simplifié
Création d’une formation pour le contrôle qualité final des lignes d’assemblage
• Rédaction du module de formation et définition de l’ingénierie de formation
• 100% des opérateurs formés

En savoir +

Pilotage des actions correctives des audits
• Analyse des 8D de 20 fournisseurs
• 28 actions clôturées
Réalisation d’audits de qualification et de suivi
• En France, Allemagne, Belgique, Autriche
• 15 demandes d’actions correctives émises sur 2 audits de qualification
Création d’une base de données Access de suivi des audits
• Définition du besoin puis programmation sous VBA
• Sortie automatique des KPI et alerte en cas de retard de réponse

En savoir +

Gestion des machines de fabrication de chèques (ajout consommables, réglages machines, réparations)
Contrôle qualité des chèques sortants
expédition des chèques

Formations

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Compétences

Chef de projet