Chambre des Métiers et de l'Artisanat - CHAMBERY (73)

Extrêmement motivée à constamment développer mes compétences.
A l'écoute et ouverte d'esprit, je sais m'adapter pour offrir un résultat de qualité.

DIPLÔMES

Certificate of Studies - 1995
Anglo Continental School, Bournemouth (UK)

Diploma in Travel & Tourism - 1994
C.C.I.Franco-Britannique, Paris (75)

Certificat d'étude de langue anglaise - 1994 en Accueil et Tourisme
S.P.L.E.F.F, Paris (75)

Baccalauréat Technologique - 1992
en Gestion et Comptabilité
Lyçée Jean Vilar, Plaisir (78)

CV réalisé sur DoYouBuzz

Formations

De la détection des besoins à la conclusion de la vente
Prospection et fidélisation de la clientèle pour vendre plus

Modules, options, contenu des cours

écouter et découvrir son interlocuteur pour mieux comprendre ses besoins
les bons comportements à adopter pour "sortir du lot" et rassurer le client
répondre aux questions et traiter les objections
finaliser l'entretien de vente
identifier les actions permettant d'aller au-devant du client
développer les actions spécifiques en se démarquant des campagnes de prospection "classiques"
créer une relation de confiance avec le client

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carole charles

Un parcours à toute épreuve !

Développement Commercial

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