Audrey Tourbin
chef des ventes
38 ans
Permis de conduire
Aulnay sous bois (93600) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
En quelques mots, je suis :
- Créative
- Persévérante
- Autonome, mais j’aime travailler en équipe
- Ambitieuse
- J’aime le relationnel, les challenges,
Conseillère commerciale
Bouygues Immobilier
Depuis mai 2017
- Commercialiser des programmes immobiliers, de l’accueil du client jusqu’à la signature notaire, et ce, auprès d'une clientèle de particuliers.
- Analyser les besoins et écoute des prospects
- Réaliser des simulations financières et conseiller les clients
- Signer les réservations et accompagner les clients
- Prospecter dans ma zone géographique pour trouver de potentiels acquéreurs.
Fidélisation de ma clientèle. - Assurer une veille de l’environnement concurrentiel
- Créer des relations de partenariat avec les organismes bancaires
- Assurer le reporting de mon activité sur mon périmètre
- Mise en place des plans d'actions commerciaux et actions spécifiques de Marketing et Communication
- Gérer le lancement et le suivi commercial de mes opérations
Cadre Commerciale ( maisons individuelles)
Maisons Phenix
Novembre 2015
à avril 2017
Aulnay sous bois
France
- Créer et gérer des prospects
- Recherche et analyse du marché foncier
- Propositions de projets de constructions en tenant compte des différents facteurs externes ( réglementation d'urbanisme, cahier des charges des clients, capacité financière etc)
- Intermédiaire en opération bancaire ( certification I.O.B: montage des dossiers bancaires, analyse selon les profils etc)
directrice adjointe flagship
ls travel retail Aelia-SDA
Février 2015
à juillet 2015
CDI
Roissy
France
- Pilotage et gestion d’un flagship (supervision et management de plusieurs shop : vente de produits de luxe : parfum, cosmétique, soin et alcool, tabac, gastronomie, confiserie) comportant une 60e de vendeurs :
- Gestion des stocks (DLC, stratégie de flux selon les produits, marques…)
- Gestion du marchandising et des stratégies commerciales (communication transversale avec les marques vendues : Dior, LVMH, Chanel, Hennessy…)
- Pilotage et optimisation des KPI (selon l’année n-1, prévisionnels avec les plans de vols, destinations… : mise en place de plans d’actions efficaces et efficients)
- Analyse des demandes et besoins de la clientèle internationale
- Recrutement, formation, suivi et gestion du personnel de vente.
- Gestion des stocks (DLC, stratégie de flux selon les produits, marques…)
Floor Manager
New Look
Mai 2014
à décembre 2014
CDI
Aulnay sous bois
France
- Management : Gestion d’une équipe (25 personnes), planification hebdomadaire et journalière, animation individuelle et en groupe, développement personnel, évaluation et suivi des objectifs, feed-back réguliers et constructifs, communication transversale, culture d’entreprise, exemplarité, leadership.
- Gestion commerciale : pilotage du CA du magasin, travail avec les outils économiques, respect des implantations merchandising, service clients.
- Gestion économique : productivité horaire, gestion de la marchandise/ du stock.
- Gestion administrative : flux d’argent et règles de sécurité
- Management : Gestion d’une équipe (25 personnes), planification hebdomadaire et journalière, animation individuelle et en groupe, développement personnel, évaluation et suivi des objectifs, feed-back réguliers et constructifs, communication transversale, culture d’entreprise, exemplarité, leadership.
Responsable de l'administration des ventes
Bouygues Immobilier
Mars 2013
à mai 2014
CDD
Saint Denis
France
- Suivi des ventes notaire : recueil et contrôle des éléments constitutifs du dossier de prêt et transmission au notaire jusqu’à la signature définitive.
- Optimisation de la trésorerie de Bouygues Immobilier par des encaissements réguliers dans les délais fixés.
- Suivi des ventes notaire : recueil et contrôle des éléments constitutifs du dossier de prêt et transmission au notaire jusqu’à la signature définitive.
Responsable de département
H&M
Août 2010
à mai 2012
CDI
Rosny sous bois
France
- respect de la mise en place de la politique de vente, optimisation du CA, gestion de la force de vente, création des planning, communication interne et externe (mise en évidence de la PLV), fidélisation clients, formation des nouveaux entrants, sélection de C.V déposés et pré-entretiens...
Consultante en Ressources Humaines
Robert Half International
Octobre 2012
à novembre 2012
CDI
Saint Denis
France
- Analyser le marché et les besoins en ressources du bassin d’emploi (pige presse,…) ;
Réaliser la prospection, les offres de service et le suivi commercial des clients entreprises ;
Gérer le recrutement : recherches de candidats/sourcing, passation de tests ;
Gérer la relation clients/intérimaires : adéquation entre les souhaits et les missions proposées, enchaînement des missions, fidélisation, formation;
Anticiper et suivre les évolutions des métiers et des qualifications.
Négociatrice en matière de transaction immobilière
ERA
Mai 2012
à septembre 2012
Paris
France
- négociatrice en matière de transaction immobilière (prospection, négociation, expertise des biens, connaissance du secteur et de la réglementation immobilière)
Double spécialisation : audit stratégique et évolution des process dans les entreprises (Mémoire de recherche portant sur l'évolution de l'organisation et de sa structure selon la culture d'entreprise.) ; et culture-médias, les nouveaux canaux de communication.
Mémoire de fin d’études publié et commercialisé.
Mémoire de fin d’études publié et commercialisé.
-
Managériale
- Management : Gestion d’une équipe, planification hebdomadaire et journalière, animation individuelle et en groupe, développement personnel, évaluation et suivi des objectifs, feed-back réguliers et constructifs, communication transversale, culture d’entreprise, exemplarité, leadership. - Gestion commerciale : pilotage du CA du magasin, travail avec les outils économiques, respect des implantations merchandising, service clients. - Gestion économique : productivité horaire, gestion de la marchandise/ du stock. - Gestion administrative : flux d’argent et règles de sécurité
- Management : Gestion d’une équipe, planification hebdomadaire et journalière, animation individuelle et en groupe, développement personnel, évaluation et suivi des objectifs, feed-back réguliers et constructifs, communication transversale, culture d’entreprise, exemplarité, leadership. - Gestion commerciale : pilotage du CA du magasin, travail avec les outils économiques, respect des implantations merchandising, service clients. - Gestion économique : productivité horaire, gestion de la marchandise/ du stock. - Gestion administrative : flux d’argent et règles de sécurité
-
Gestion financière
Pilotage et gestion d’un flagship - Gestion des stocks (DLC, stratégie de flux selon les produits, marques…) - Gestion du marchandising et des stratégies commerciales (communication transversale avec les marques vendues : Dior, LVMH, Chanel, Hennessy…) - Pilotage et optimisation des KPI (selon l’année n-1, prévisionnels avec les plans de vols, destinations… : mise en place de plans d’actions efficaces et efficients) - Analyse des demandes et besoins de la clientèle internationale - Recrutement, formation, suivi et gestion du personnel de vente.
- Négociations
- Gestion de la relation client
- Stratégie commerciale, marketing
- Bancaire
- IOBS
