Motivation, enthousiasme, passionnée, capacité d’adaptation, aptitude à s’intégrer, esprit d'équipe, à l’écoute des autres, dynamique, autonome, efficace, créative, leadership, méthodique, organisée, volontaire, sens des responsabilités.
➡️ Responsable Clipping International et conseillère en qualité / International Clipping Manager & Quality Assurance Advisor
Veille & analyse des médias (presse et web, Radio/TV).
ℹ️ (19 ans d'ancienneté, PressIndex, Kantar et Onclusive)
Clients, service commercial : -Mise en place des dossiers clients, surveillances ponctuelles ou récurrentes, suivi des dossiers, relation client. -Gestion et contrôle des délais, contrôle qualité. -Indicateurs, pilotage des tableaux de bord, suivi de l'activité, contrôles des volumes de production. -Reporting mensuel avec les chiffres de production et l'actualité du service. -Identifier les anomalies liées aux réclamations (demandes clients) et mettre en œuvre les actions correctives.
Management : -Management de l'équipe interne, organisation, optimisation et rationalisation des méthodes de production, et des processus (en lien avec le service informatique dès que nécessaire). -Mise en place des plannings, suivi des priorités. -Formations de l'équipe, développement personnel.
➡️ Responsable Clipping International et conseillère en qualité
Veille & analyse des médias (presse, web, Radio/TV).
Clients, service commercial : -Mise en place des dossiers clients, surveillances ponctuelles ou récurrentes, suivi des dossiers, relation client. -Gestion et contrôle des délais, contrôle qualité. -Indicateurs, pilotage des tableaux de bord, suivi de l'activité, contrôles des volumes de production. -Reporting mensuel avec les chiffres de production et l'actualité du service. -Identifier les anomalies liées aux réclamations (demandes clients) et mettre en œuvre les actions correctives.
Management : -Management de l'équipe interne, organisation, optimisation et rationalisation des méthodes de production, et des processus (en lien avec le service informatique dès que nécessaire). -Mise en place des plannings, suivi des priorités. -Formations de l'équipe, développement personnel.
2013 à 2016 : Superviser le travail des prestataires externes. -Schématiser et analyser l'environnement de l'équipe externe. -Organisation des plannings. -Formations à distance. -Gestion et contrôle des délais, contrôle qualité.
Veille & analyse des médiasRelations publiques et communication, médias en ligne.
Mise en place des plannings, management de l'équipe interne (15 personnes). -Suivi des priorités, contrôle qualité, organisation de la production. -Formations de l'équipe.
Superviser le travail des prestataires externes (25 personnes), communication auprès des lecteurs. Schématiser et analyser l'environnement de l'équipe externe. Organisation des plannings. -Déploiement de nouveaux outils de production (installation et formation à distance) -Gestion et contrôle des délais, contrôle qualité. Indicateurs, tableaux de bord. Contrôle des volumes de production.
Description de l'entreprise
(Agence de communication et Relations publiques). Veille média. Le groupe Press Index est l'un des acteurs majeurs de la veille des médias. Avec 250 personnes réparties sur 5 pays, le groupe a développé une expertise de pointe dans le suivi et l'analyse de tous types de sources médias locales et internationales. Alliant les compétences humaines à la technologie, Press Index permet aux professionnels de la communication et du marketing davoir rapidement accès à l'information stratégique et d'assurer ainsi une meilleure gestion de leur exposition médiatique.
Assistante des managers, (gestion équipe interne et production), superviser le travail des prestataires externes. Formations, contrôle qualité, gestion des tableaux de bord.
Assistante Média (2006-2009)
Opérateur de numérisation (2005-octobre 2006-janvier)
