Motivation, enthousiasme, passionnée, capacité d’adaptation, aptitude à s’intégrer, esprit d'équipe, à l’écoute des autres, dynamique, autonome, efficace, créative, leadership, méthodique, organisée, volontaire, sens des responsabilités.
➡️ Responsable Clipping International et conseillère en qualité
Veille & analyse des médias (presse, web, Radio/TV).
Clients, service commercial : -Mise en place des dossiers clients, surveillances ponctuelles ou récurrentes, suivi des dossiers, relation client. -Gestion et contrôle des délais, contrôle qualité. -Indicateurs, pilotage des tableaux de bord, suivi de l'activité, contrôles des volumes de production. -Reporting mensuel avec les chiffres de production et l'actualité du service. -Identifier les anomalies liées aux réclamations (demandes clients) et mettre en œuvre les actions correctives.
Management : -Management de l'équipe interne, organisation, optimisation et rationalisation des méthodes de production, et des processus (en lien avec le service informatique dès que nécessaire). -Mise en place des plannings, suivi des priorités. -Formations de l'équipe, développement personnel.
2013 à 2016 : Superviser le travail des prestataires externes. -Schématiser et analyser l'environnement de l'équipe externe. -Organisation des plannings. -Formations à distance. -Gestion et contrôle des délais, contrôle qualité.
