Ayant débuté en 2014 en tant que téléconseiller en centre d’appel, j’ai acquis une expérience variée sur différentes missions liées à la relation client. En 2020, je créé ma TPE ( Très Petite Entreprise) afin de devenir travailleur autonome, avec pour objectif une évolution professionnelle et une plus grande autonomie
Traitement de flux d'appels entrants ( Réservation de vols , suivi de colis auprès de compagnies de transport de colis, gestions des réclamations, renseignements téléphoniques, agence de placement emploi ...)
Traitement appels sortant ( Prospection et prise de rendez- vous pour la commercialisation d'assurance santé, enquête de satisfaction, sondage)
