Amélie Cayot
Chef de projet digital
chef de projet
project manager
digital
e-commerce
IT
36 ans
Permis de conduire
Paris (75009) France
Freelance
En simple veille
Actuellement non disponible
Chef de projet free-lance :
Freelance uniquement
Chef de projet free-lance :
- Gestion de projet E-Commerce / Digital / IT : refontes graphiques, migration techniques et changement de plateformes, implémentation de nouveaux outils (OMS, TMS, etc.), nouvelles fonctionnalités/nouveaux services, accompagnement roadmap, etc.
Agile et cycle V
- Accompagnement / optimisations des process (TMA, exploitation, configurations/contributions, etc.)
- Consulting
Freelance uniquement
CHEF DE PROJET ECOMMERCE
Lacoste
Depuis mars 2021
- Au sein de la « Digital Factory » Lacoste et rattachée à la Directrice Global E-commerce Experience, pilotage de projets e-commerce pour le site Lacoste.com & la tablette vendeur sur Salesforce Commerce Cloud.
- Pilotage de la roadmap et des projets digitaux groupe
- Analyse des besoins et cadrage, planification, design et spécifications avec les business analyst métier et IT, suivi du build SFCC avec les équipes agile et prestataires divers, communication auprès des parties prenantes internes et externes, rédaction des cahiers de recette et pilotage des tests, pilotage du go live et passation métier.
- • Projets structurant (ex : mise en place d’un middleware) ;
- • Déploiement de nouvelles fonctionnalités et/ou services (ex : nouvelle méthode de paiement, nouvelle fonctionnalitéd’aide à l’achat, refontes, etc.) ;
- • Déploiement de nouveaux marchés ;• Déploiement de la solution omni-canal en magasin (tablette vendeur).
CHEF DE PROJET ECOMMERCE
Ecocea
Septembre 2020
à mars 2021
- Au sein de l’équipe intégrateur SFCC et rattachée au directeur de projet, pilotage de l’équipe de développeurs et du compte CELINE.
- Gestion de projet : cadrage, chiffrage, spécifications, planning, suivi des développements, priorisation, tests, suivi des livraisons et monitoring.
- • Migration vers la nouvelle architecture SFRA, refonte et optimisation ;
- • Nouvelles fonctionnalités : pré commande, nouvelles méthodes de paiement, etc.
- Pilotage opérationnel du compte
- • Mise en place, suivi et optimisation des process de run pour la TMA et les incidents de production ;
- • Management de l'équipe de développeurs SFCC : planning, gestion des ressources, reporting, ROI, etc. ;
- • Gestion du backlog (qualification, priorisation, QA) et pilotage des livraisons en mode agile ;
- • Support plateforme client ;
- • Suivi des incidents de production ;
- • Accompagnement sur l'optimisation des process e-commerce et du run ;
- • Reporting, meeting de suivi de compte et communication client.
CHEF DE PROJET ECOMMERCE
Freelance
Mai 2020
à août 2020
- Pilotage du projet de refonte de l’architecture e-commerce : replatforming et redesign du site e-commerce, intégration d’un ERP, changement de PSP et dette technique.
- Migration de Wordpress vers SFCC et redesign du site e-commerce
- • Pilotage de l’intégrateur et du partenaire Salesforce Commerce Cloud, planification et suivi du budget, validation des spécifications fonctionnelles et techniques, rédaction des cahiers de recette techniques et fonctionnels, suivi des développements et priorisation du backlog, SIT & UAT, site readiness, go live strategy, go live, suivi et exploitation.
- Suivi de l'intégration des tiers
- • SAP : mapping des données SFCC-SAP, rédactions des spécifications techniques SFCC, rédaction des cahiers de recette, tests unitaires et SIT, paramétrage des flux, go live ;
- • PSP, outil service client, outil CRM, outil cookies, etc.
- Accompagnement métier
- • Formation métier aux nouveaux outils et process & change management ;
- • Optimisation des process e-commerce et du run (gestion du site, exploitation, service client, etc.).
Chef de projet E-Commerce Groupe
SMCP (Sandro, Maje, Claudie Pierlot)
Janvier 2017
à avril 2020
- Pilotage de la roadmap et des projets digitaux groupe :
• Projets structurants : intégration OMS Manhattan, internalisation de la logistique, migration des marques d’un realm commun à trois realms Salesforce Commerce Cloud ;
• Fonctionnalités front-end : site multi pays, nouvelles méthodes de paiement et de livraison, solutions tierces (checkout mobile optimisé), etc. ;
• Fonctionnalités back-end : optimisations des performances, migration full HTTPS, eCDN, etc. - Pilotage global de la TMA des sites
• Implémentation du « Centre de Services » Itelios : amélioration de la qualité et baisse des coûts ;
• Planning & pilotage des releases, optimisation des process, priorisation des tickets, gestion des
mises en production, suivi facturation, etc. ;
• Pilotage de la TMA backend/technique des sites en collaboration avec les équipes DSI. - Coordination des opérations commerciales, exploitation et support métier :
• Structuration des lancements d’opérations commerciales, coordination des équipes IT, logistiques, et exploitation et support métier.
Chef de projet marketing digital international
Clarins Fragrance Group
Août 2014
à décembre 2016
CDI
Paris
France
- Animation du site Mugler.com (10 versions desktop & 5 versions mobiles sur SalesForce Commerce Cloud)
- Gestion des projets e-business :
• Développement de nouveaux services e-commerces (bar à échantillons, fragrance finder, trousse personnalisée) & produits pour le site Mugler.com ;
• Développement d’assets & de contenus spécifiques et exclusifs pour les e-retailers. - Gestion de projets évènementiels et opérations digitales :
• Expression des besoins et des spécifications fonctionnelles, validation des maquettes, recette, mise en ligne et suivi en coordination avec les équipes locales. - Roadmap fonctionnelle du site :
• Proposition d’optimisations (UX, animation, data collect, etc.) brief, suivi des projets et reporting ;
• Roll out desktop et mobile du site V2.
Assistante chef de projet marketing digital international Dior.com
Parfums Christian Dior
Janvier 2014
à juillet 2014
Stage
Paris
France
- Gestion de projets digitaux : contenus marque et mini-sites événementiels ;
- Animation des sites : planning d’animation, création / suivi de l’information produit et marque, reports.
Assistante chef de projet marketing digital international
Clarins Fragrance Group (CLARINS Group)
Juillet 2013
à décembre 2013
Stage
Paris
France
- Gestion de projets : contenus marque et e-commerce et opérations digitales ;
- Animation des sites : planning d’animation, création et suivi de l’information produit et marque, reports ;
- Coordination filiales et métiers : assistance et validation de contenus e-commerce, e-retail et CRM.
Assistante marketing digital
Hachette Livre (Hachette Book Group)
Septembre 2012
à juin 2013
Stage
Paris
France
- Gestion de projets : participation à la refonte des sites Lecture Academy et Livre de Poche Jeunesse ;
- Animation des sites : planning d’animation, création et suivi de l’information produit et marque, reports ;
- Community management et modération des pages Facebook et outils connexes ;
- CRM : service conso, relations aux internautes, mailings, production, routage et analyse de newsletters.
Communication externe
Melting Potes - Association étudiante
Juin 2010
à juin 2011
Projet étudiant
Bordeaux
France
- Organisation de séminaires d’intégration et d’évènements divers : conférences, repas, sorties, week-ends, accueil divers
- Promotion de l’association au sein de l’école et à l’extérieur via la réalisation de support promotionnels
- Démarchage d’entreprises locales et nationales et négociation de tarifs réduits
Assistante marketing - Service culturel
Mairie de Mende
Juin 2010
à 2010
Stage
Mende
- Elaboration, distribution et analyse d’un questionnaire sur les publics de la Saison Culturelle et Elaboration d’une base de données à partir des réponses
- Participation à la conception-rédaction de la plaquette de la Saison Culturelle à venir
- Communication : Télémarketing, Accueil d’artiste en résidence, etc.
- Logistique : Fête de la Musique, Concert, etc.
- Anglais : Courant - utilisation quotidienne
- Espagnol : scolaire
- Content management
- Rédaction web & recherche éditoriale
- Gestion de projets
- Webmastering
- SEO
- CRM
- Newsletters (DoList)
- Social CRM
- Notions HTML
- Social media
- Community management
- Facebook Ads
- Google Analytics
- Excellent Analytics
- Coremetrics
- OpenX
- Noheto
- SPIP
- Wordpress
- Demandware
- Redmine
- Poetry
- Jira
- Pack Office
- Adode Photoshop CS6
- Mac OS
- Windows
- SPSS
- Sphinx
- iMovie
MSc Marketing - With Distinction (74%) - Best Overall Performance
University of Nottingham - Nottingham University Business School
Septembre 2011
à septembre 2012
Marketing management, Marketing theory, Research methods (qualitative & quantitative - SPSS), Consumer behaviour, Product Market Strategy, New Products/services development, International Marketing
Mémoire de recherche: “Consumption, identity, meaning and experience creation in the fashion luxury goods marketplace for the Y generation consumers” (Félicitations du Jury).
Note obtenue : 74% (Distinction)
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Mémoire de recherche: “Consumption, identity, meaning and experience creation in the fashion luxury goods marketplace for the Y generation consumers” (Félicitations du Jury).
Note obtenue : 74% (Distinction)
Spécialisation marketing des Industries Créatives (Dirigé par Anne Gombault): Marketing contextuel et comportement du consommateur (Art et culture, luxe, gastronomie et spectacle vivant)
E-commerce/E-marketing, Brand Management and New Communication Trends, Strategic marketing/marketing strategy.
Note obtenue : 14,50/20
E-commerce/E-marketing, Brand Management and New Communication Trends, Strategic marketing/marketing strategy.
Note obtenue : 14,50/20
Classe Préparatoire aux Grandes Ecoles, Voie économique - spécialité économie
Lycée Alphonse Daudet (Nîmes - 30)
Septembre 2007
- Lecture
- Voyage (récents : Cambodge, Rome, New York, Budapest, Lisbonne)
- Photographie de voyage
- Sport (course à pieds, yoga)