Gestion des appels internationaux en 3 langues (français, anglais, espagnol) concernant les incidents bagages pour les compagnies aériennes Air France, KLM, Delta Airlines, Czech Airlines, Royal Air Maroc Marché Européen
Gestion des réclamations commerciales pour le groupe Air France-KLM
Présentation écrite d'une gestion de crise pour les responsables Air France
Description de l'entreprise
Le groupe BlueLink est spécialisé dans la gestion de la relation client à distance à haute valeur ajoutée.
Les centres de services gèrent à travers le monde, à distance et en 28 langues, la relation client d’une quinzaine de très grandes entreprises des secteurs du transport aérien (...).
