Gestion de l'emploi du temps du Directeur Commercial (organisation des tournées commerciales sur le territoire français, prise de rendez-vous téléphonique avec les médecins ou praticiens de santé)
Étude de l'évolution du chiffre d'affaire, analyse commerciale, veille concurrentielle
Veille sur les salons professionnels en vue d'une éventuelle participation
Prospection et prise de contact avec de nouveaux thérapeutes
MARKETING
Création de support de communication (documentation à destination des professionnels : médecins, professionnels de santé, protocoles spécifiques)
Mise à jour des documents marketing déjà existants (nouveau design et mise en page)
Proposition de nouveaux projets : newsletter, action de communication, nouveau site web
GESTION
Gestion des stocks de produits avec prévisions à 6 mois
Mise à jour de la base de données avec plus de 1700 entrées (logiciel de gestion CIEL)
ADMINISTRATIF
Gestion des documents administratifs relatifs à l'entreprise - en espagnol et en français
Interface entre l'administration espagnole et la direction au Luxembourg (recherche d'informations officielles, transmission de données et compte rendu)
Traduction, rédaction, et recherches concernant les divers points administratifs entre l'Espagne et la France
Gestion des appels internationaux en 3 langues (français, anglais, espagnol) concernant les incidents bagages pour les compagnies aériennes Air France, KLM, Delta Airlines, Czech Airlines, Royal Air Maroc Marché Européen
Gestion des réclamations commerciales pour le groupe Air France-KLM
Présentation écrite d'une gestion de crise pour les responsables Air France
Description de l'entreprise
Le groupe BlueLink est spécialisé dans la gestion de la relation client à distance à haute valeur ajoutée.
Les centres de services gèrent à travers le monde, à distance et en 28 langues, la relation client d’une quinzaine de très grandes entreprises des secteurs du transport aérien (...).
