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Alexandre DULCHÉ

Ingénieur en Systèmes d'Information

Responsable des Systèmes d'Information
Ingénieur système et réseau
VMware Certified Professional
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Alexandre DULCHÉ
43 ans
Permis de conduire
LA FRESNAIS (35111) France
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Ouvert aux opportunités
Présentation
Passionné de nouvelles technologies et diplômé de l'ESIEA en 2007, j'ai débuté ma carrière dans le monde de l'exploitation informatique en milieu bancaire comme coordinateur d'exploitation dans un contexte ITIL en pleine croissance.

J'ai ensuite évolué sur des postes de responsable d'application ITSM puis de chef de projet dans ce même domaine.

Curieux et volontaire j'assume à compter de 2012 des responsabilité plus transverses en pilotant des équipes IT, notamment dans des contextes projets et/ou normatifs (ITIL, ISO 20000, ISO 27001).
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Migration d'applications vers le datacenter Groupe
    o 400+ applicatifs métier et techniques
    o 500+ serveurs Windows ou Linux
  • Mise en infogérance d'infrastructures
    o 40+ sites industriels en France
  • Conception et mise en service d'une supervision Centreon
    o architecture de supervision distribuée
    o 1000+ composants actifs
    o 30000+ services supervisés
  • Conception IT du nouveau campus du Groupe AVRIL à BRUZ :
    o 12000 m² de bureaux
    o 1 restaurant d'entreprise
    o 700 collaborateurs
    o Vitrine technologique du Groupe AVRIL
  • Rédaction du cahier des charges :
    o Courant fort / courant faible
    o Adduction télécom (réseau sécurisé niveau 3)
    o Couverture radio Wi-Fi / GSM
    o Infrastructure stockage et virtualisation
  • Gestion budgétaire
  • Gestion des relations fournisseurs et constructeur
  • Suivi des travaux
  • Manager une équipe de 4 personnes
  • Piloter des projets infrastructure du Groupe
    o Intégration de nouvelles entités au Groupe
    o Déploiement Wi-Fi en environnement industriel
    o Déploiement Visio et O365 à l'international
    o Refonte LAN de sites
  • Construire les budgets prévisionnels
  • Mettre en œuvre les projets
    o Nouvelle forêt Active Directory
    o Migration Lotus/Sendmail vers Microsoft Exchange 2013
    o Déploiement Microsoft Office 365
    o Déménagement utilisateur sur le centre R&D
    o Portail captif Wi-Fi
  • Assurer le bon fonctionnement et l’exploitation des infrastructures
  • Manager une équipe de 15 personnes
  • Gérer les projets transverses dans un contexte de forte croissance
  • Définir les orientations technologiques du Groupe
  • Concevoir le nouveau datacenter du Groupe dans le cadre de la construction du centre de R&D du Groupe à SAINT-MALO

Veille active & projets personnels

-
Depuis 2004
-
France
Détails de l'expérience
  • 2004 :
    • Création d’un réseau étendu (Active Directory, Microsoft ISA Server 2004, IPCop, VPN intersites)
    • Messagerie Microsoft Exchange 2003
  • 2014 :
    • Obtention de la certification VMware VCP4-DCV
    • Migration VMware ESXi 5.5
    • Microsoft ActiveSync & Android
  • 2015 :
    • Migration VMware ESXi 6
    • Migration Windows 2012 R2
    • Migration OpenFiler (rPath Linux) vers OpenMediaVault (Debian)
    • Migration Microsoft Exchange 2013
  • 2005 :
    • Architecture de stockage répliquée (Microsoft DFS)
    • Microsoft SQL Server 2005
  • 2007 :
    • Infrastructure de stockage iSCSI (SAN open-source Openfiler)
    • Solution de déploiement Microsoft RIS
  • 2008 :
    • Projet de virtualisation sous VMware Server 2
    • Microsoft SQL Server 2008 R2
    • Microsoft Sharepoint 2007
  • 2009 :
    • Migration vers VMware ESXi 4
  • 2010 :
    • Migration Windows 2003 64 bits & Microsoft Exchange 2007
    • Solution de déploiement hybride Microsoft WDS/RIS & PXELinux
  • 2011 :
    • Migration Windows 2008 R2 64 bits et VMware ESXi 5
    • Déploiement Microsoft SCOM et SCCM
  • 2012 :
    • Migration Microsoft Exchange 2010 et Microsoft Windows 7
    • Migration Office Communications Server 2007 vers Microsoft Lync 2010
    • Déploiement de Blackberry Enterprise Server Express 5
    • Déploiement de la solution ITSM open-source iTop
  • 2013 :
    • Déploiement d'appliances réseau pfSense
    • Supervision Centreon/Nagios
    • Owncloud
  • Manager une équipe de 4 personnes
  • Refondre l’architecture technique (réseau, datacenter, blackberry…) et logicielle (homologation, industrialisation des déploiements, gestion des habilitations)
  • Fiabiliser les services fournis grâce à la documentation et la mise oeuvre de règles d’exploitation
  • Réduire les coûts d’exploitation (-15% prévus en 2014 par rapport à 2013)
  • Assurer la montée en compétence des collaborateurs dans le cadre de séminaires techniques
  • Renforcer la démarche qualité et l’efficacité des processus ISO 20000
  • Anticiper les attentes du management et les évolutions nécessaires
  • Maintenir en condition opérationnelle
  • Elaborer et mettre en oeuvre le plan de capacité
  • Définir le plan de continuité opérationnelle
  • Evaluer et préconiser les investissements appropriés
  • Analyser les risques et déployer les contre-mesures adaptées (méthodologie ISO 27005)
Détails de l'expérience
  • Environnements : Windows / Linux, MySQL / MS SQL, VMware ESX Server, Active Directory, Exchange, Bacula, Blackberry, Frontrange ITSM, pfSense, WBT Manager, Cisco
  • Démarches : ITIL, ISO 20000, ISO 27000
  • Identifier et piloter les projets autour de la solution Frontrange ITSM dans un contexte international (82 pays) et globalement anglophone (langage du groupe)
  • Communiquer avec les parties prenantes et générer les tableaux de bord
  • Etre force de proposition et promouvoir l’utilisation de la plateforme ITSM groupe pour répondre aux besoins des métiers (service desk, supports applicatifs…)
Détails de l'expérience
  • Exemples de projets : Intégration de nouveaux pays (Inde, Australie, Etats-Unis), interfaçage technique avec le principal infogérant
  • Assurer la maintenance et l’évolution de la solution ITIL Assyst (Axios Systems)
  • Prendre en charge les développements fonctionnels et techniques autour de la solution (extractions/import, haute disponibilité, supervision, batch…)
  • Générer des tableaux de bord
  • Déployer et promouvoir les processus dans le cadre d’une démarche ITIL
  • Assurer la gestion et le suivi des incidents de production : veiller au rétablissement rapide du service, identifier les clients et les applications utilisées, informer clients et partenaires lors d’incidents, coordonner des cellules de crise et des points de situation quotidiens
  • Identifier les problèmes, établir des plans d’actions et piloter les actions transverses
  • Coordonner la gestion des changements, notamment grâce à un CAB (Change Advisory Board) hebdomadaire
  • Générer des tableaux de bord
Détails de l'expérience
  • Environnements : Windows / Sun Solaris / Linux, Sybase / Oracle / MySQL / MS SQL, Ordonnanceurs Visual TOM & Control-M, VMware ESX Server, Active Directory / LDAP, Exchange, ITIL
  • Restructurer et optimiser l’annuaire d’entreprise Active Directory
  • Refondre les structures de stockage
  • Industrialiser le poste de travail : déploiement des machines, des applications et mises à jour
Détails de l'expérience
  • Environnements : Windows / Linux, MySQL / MS SQL, VMware ESX Server, Active Directory, M-Daemon, Téléphonie Alcatel

Administrateur Système & Réseau

BASICKEY.DE
Février 2006 à avril 2006
CDD
Lübeck
Allemagne
  • Préparation, lancement et administration du site de vente en ligne
  • Administration des systèmes informatiques internes (matériels, logiciels et réseaux)
  • Réalisation de projets auprès de clients (conception, installation, paramétrage, documentation et administration des systèmes)
  • Etude préliminaire des conditions de création d’une filiale en France
Détails de l'expérience
  • Environnements : TCP/IP, Windows 2003 Server, IIS, Microsoft Exchange 2003, VPN, Microsoft RAS, architectures DFS, VERITAS BackupExec, Microsoft Terminal Server & Citrix, pare-feux matériels FORTINET

Administrateur Système et Réseau

BASICNETZ.DE
Juin 2005 à août 2005
Stage
Lübeck
Allemagne
  • Administration des systèmes informatiques internes (matériels, logiciels et réseaux)
  • Réalisation de projets auprès de clients (conception, installation, paramétrage, documentation et administration des systèmes)
Détails de l'expérience
  • Environnements : TCP/IP, Windows 2000/2003 Server, IIS, Microsoft Exchange, VPN, architectures DFS, VERITAS BackupExec, Microsoft Terminal Server & Citrix
  • Administration système et réseau des parcs informatiques des clients
  • Suivi et réalisation de projets de bout en bout
  • Conseil auprès de l’équipe commerciale
  • Préparation et pré-paramétrage d’équipements avant déploiement
  • Livraison et mise en service de matériel (PC, imprimantes, accessoires…)
  • Assistance utilisateurs, par téléphone et sur site
Détails de l'expérience
  • Environnements : TCP/IP, Windows 2000/2003 Server, IIS, Microsoft Exchange, VPN, Terminal Server, BackupExec, ARCServe, pare-feux matériels FORTINET…
CV créé sur DoYouBuzz