Sophie Blandin
Gestionnaire de formation, Nantes
- Instruction et suivi des demandes de formations inscrites au catalogue (présentiel, digital learning, synchrone ou asynchrone, blended-learning, visioconférence)
- Organisation administrative, logistique et matérielle des actions de formation : planification, communication, renseigner les parties prenantes, réserver et préparer une salle, envoyer les convocations, réceptionner et vérifier les feuilles d'émargement, envoyer les attestations...
- Identification et priorisation des besoins en compétences et en formation, pilotage des projets, analyse des données.
- Gestion budgétaire, reporting et mise à jour des tableaux de bord.
- Relations avec les acteurs de la formation (DRH, centres de formation, formateurs… ), les entreprises et les institutions publiques.
- Connaissance de l'environnement économique de l'emploi et de la formation des Pays de la Loire du secteur public (services d'Etat) et privé (TPE-PME, Groupe …).
- Connaissance de l'ingénierie de formation, de la certification Qualiopi, la réglementation de la formation professionnelle et des dispositifs de financement de la formation selon les profils des candidats.
- Accueillir et renseigner le public (physique, téléphone, mail).
- Travail en équipe sur le mode collaboratif, réactive, communicante. Respect de la mise en œuvre du plan de développement des compétences, du budget, des procédures et des délais.
- Sociable, sens de l'adaptation aux outils de gestion, méthodes, process, au rythme et à l'activité de l'organisation.
- Participer à l'élaboration de la politique d'une structure et mettre en application sa stratégie RH, financière, commerciale et de sa communication.
- Étudier un marché et préparer les dossiers commerciaux (argumentaire, tarif, publicité).
- Observer, analyser, prospecter, promouvoir, défendre les valeurs et les prix, négocier et vendre des biens et des services (BtoB, BtoC).
- Organiser un plan de tournée, un planning, prendre des Rv téléphoniques, développer un portefeuille de clients/prospects, monter des opérations de fidélisation et des enquêtes de satisfaction.
- Organiser des recrutements, l'intégration et la formation des nouveaux arrivants.
- Coordonner un réseau de partenaires : chefs d'entreprises, agents commerciaux, distributeurs, prescripteurs, institutions.
- Réaliser des devis, des factures, des fiches de frais et de paie.
- Maîtriser les techniques commerciales (BtoB & BtoC) et les retransmettre (animation de formation).
- Gestion financière et administrative, suivi des budgets, du CA, des marges et reportings, collaborer avec les autres services.
- Sens de l'accompagnement de proximité, du service client, de l'organisation, de l'écoute et de l'adaptation.
- Utilisation des outils numériques collaboratifs : SIRH (Sage, RenoirRH, Osmose, CEGID...), de veille, des réseaux sociaux, de réunions/webinaire/vidéo-conférence (Zoom, Teams...), Google, Libre Office, Pack Office Microsoft et Apple.
- Gestion des mails entrants et sortants (individuels et communs) Outlook, Mèl...
- Création et animation de comptes et de profils sur les réseaux sociaux.
- Rédaction, diffusion, réalisation de documents (plaquettes, fly, communiqué de presse, encarts publicitaires, livret d'accueil, articles).
- Appétence pour le digital, la culture web et l'art numérique. A l'aise et rapide dans l'utilisation de nouveaux logiciels.
- Intérêt pour toutes les formes de créativité artistique numérique et IA : graphisme, son et lumière (expositions Stéréolux, Scopitone, Biennale des Arts Visuels 2023, Salon de la Data et de l'IA 2023).
Gestionnaire de formation continue-DR FORMCO
DRAAF (Direction Régionale de l'Agriculture de l'Alimentation et de la Forêt)
Octobre 2022
à décembre 2022
- Mission identique à celle de 2021 avec en plus des tâches comptables.
- Enregistrement des factures (prestations des formateurs et location de salles) dans le logiciel comptable (Chorus Formulaire), suivi des dossiers jusqu'à leur finalisation et archivage.
- Accompagnement des agents à l'utilisation du logiciel d'inscription aux formations (Renoirh).
Gestionnaire de formation continue
Cpo-Siège TotalEnergies Proxi Nord-Ouest
Avril 2022
à mai 2022
- Gestion administrative et financière des formations réglementaires liées au transport de produits pétroliers et de bois (750 salariés dont 251 chauffeurs).
- Centralisation, saisie et mise à jour des informations dans le logiciel SIRH Axys/Cegid et les tableaux de bord.
- Organisation des stages auprès des organismes de formations spécialisées (ADR, CACES, Habilitations électrique et amiante, SST, MAC SST, bureautique ...) et planification des dates et des séjours.
- Gestion de toute la documentation liée à la formation continue (devis, convention, convocation, émargement, attestation, facturation) et du process (validation, trie, classement, renvoi des documents par mail ou par courrier, archivage...).
- À l'aise avec l'informatique, la suite bureautique, le logiciel, Outlook, le téléphone...
- Sens de la gestion des priorités. Connaissance des risques métiers et de la sécurité liée au secteur.
Gestionnaire de la formation continue - DR FORMCO
DRAAF (Direction Régionale de l'Agriculture de l'Alimentation et de la Forêt)
Septembre 2021
à décembre 2021
- Service déconcentré du ministère de l'Alimentation, de l'Agriculture et de la Forêt, labellisé "Diversité et égalité des chances", de 170 personnes.
- Etre à l'écoute et recueillir les besoins en formation exprimés par les agents et les structures œuvrant pour les missions du Ministère en charge de l’Agriculture, en concertation avec la DR FORMCO (Direction Régionale de la Formation Continue) et les RLF (Responsable Locaux de Formation).
- Assurer le suivi administratif du plan de formation et la mise à jour des tableaux de bord dans le respect des procédures internes.
- Organiser la logistique des actions de formation continue en liaison avec les intervenants et les responsables de formation.
- Mise à jour des informations du site Intranet de la DRAAF et diffusion des offres de formation de toutes les autres sources (PFRH, CVMRH, IRA …).
- Contribution aux réunions sur la Qualité de Vie au Travail, un des axes majeurs des valeurs de la DRAAF.
- Formée à l'application métier interministérielle SIRH RenoiRH.
- Formée à "la laïcité et la neutralité des agents du service public" organisée par la DRAAF PDL.
- Formée à la "Sensibilisation aux gestes qui sauvent" organisée par le Ministère de l'Intérieur.
- Connaissance de l'ingénierie de formation, des acteurs, de la règlementation, du fonctionnement de la formation continue du service public d'Etat.
- Organisée, méthodique, à l'aise dans un environnement complexe.
Master Responsable en Management et Développement des Ressources Humaines.
Institut de Gestion Sociale (IGS), Paris Xème
Octobre 1999
à juin 2000
Acquisition des connaissances en management général, gestion financière et gestion des ressources humaines pour assurer des fonctions à des postes de responsabilités générales. Stage de mise en pratique pendant 2 mois au service RH de Dumez-GTM (BTP) à Nanterre (92) puis salariée RH pendant 2 ans à Occaps (PME-BTP) à Nantes (44), et gestionnaire de la formation continue à la DRAAF (Ministère de l'agriculture et de la souveraineté alimentaire) de Nantes (44) pendant 7 mois.
Management général.
Aspects juridiques et administratifs de la gestion sociale.
Gestion Prévisionnelle des Ressources Humaines : recrutement, rémunération, gestion prévisionnelle des emplois & des compétences, gestion des carrières, audit social, formation & ingénierie de la formation.
Entraînement aux pratiques comportementales de la gestion des hommes.
Management général.
Aspects juridiques et administratifs de la gestion sociale.
Gestion Prévisionnelle des Ressources Humaines : recrutement, rémunération, gestion prévisionnelle des emplois & des compétences, gestion des carrières, audit social, formation & ingénierie de la formation.
Entraînement aux pratiques comportementales de la gestion des hommes.
