zakaria el yaqine
serveur polyvalent
35 ans
casablanca Maroc
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
- Analyser rapidement le besoin du client et le conseiller dans ses choix
- Gérer les réclamations et les remarques négatives
- Adopter les gestes et postures permettant de travailler en toute sécurité
- Placer le client au centre de son activité et de sa mission
- Appliquer les consignes d'hygiène et sécurité
- Garantir la qualité du service rendu
- Travailler en équipe
- Favoriser la politique commerciale de l'établissement
- Gérer les réclamations et les remarques négatives
- Travailler en équipe en appliquant la hiérarchie interne