Spécialités : Conseil en architecture SCCM 1511, Management de projet, Delivery Management en Infogérance, Delivery Management en Assistance Technique, Gestion des ressources humaines
Par délégation du Directeur de Département, j'y apporte un support dans le management opérationnel des salariés, en appliquant et en s’assurant que l’ensemble des process, règles liées au personnel sont respectés, dans le sens des valeurs de l’entreprise, favorisant ainsi les niveaux escomptés d’engagement, de performance et de qualité du service clients. Participer au delivery et à la gestion financière de l’entité. Environ 1800 collaborateurs sur l'infrastructure Management.
Activités :
Application des process et règles de gestion du personnel,
Management de la performance,
Développement des individus, avec pour objectif de favoriser l’engagement, le professionnalisme et l’évolution des salariés intervenant au sein de l’entité,
Plans de recrutement,
Participe à la gestion financière de l’entité,
Gestion des collaborateurs en période inter contrat : suivi, animation de réunions,
Gestion des partenaires en sous-traitance,
Participation au comité de plan individuel de formation,
Élaboration de session de formation essentiellement sur les technologies Microsoft
Gestion de collaborateur en assistance technique,
Stratégie commerciale sur propositions ( budget, marge,...),
Entretiens annuels de performance, mise en place d'objectifs,
Évaluation et identification des problèmes/risques éventuels en suggérant des actions correctives tactiques appropriées,
Responsable opérationnel AT (Suivi financier et contractuel des collaborateurs en assistance technique)
Business Review
People Review
Pilotage projets AT/ Forfait
Comités de pilotage clients
Suivi des indicateurs
Secteurs / Clients : Public : SNCF, Ministère du Travail, Hôpitaux de Paris Transport : Géodis, SNCF Assurance : AxaTech, Malakoff Mederic, Natixis Telecom : France Télévision, Bouygues Telecom, France Telecom, Canal Plus, Numéricable Utilities : EDF, GDF-SUEZ Industrie : PSA, Renault Banque : La Banque Postale