Yvan MARGUERITE
Configuration Manager /Delivery Manager / Resource Manager
53 ans
Permis de conduire
Epinay sur Orge (91360) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Spécialités : Conseil en architecture SCCM 1511, Management de projet, Delivery Management en Infogérance, Delivery Management en Assistance Technique, Gestion des ressources humaines
- Produits ITSM HP : Asset Manager, UCMD, Service Manager, Service Anywhere
- Service Manager - SM9.3 Foundation
- Service Anywhere - SAW 3.1
Formation M10747, Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 2012, Administration
Global Knowledge
2015
- Découverte
- Management de l'agent
- Inventaire
- Usage
- Déploiement d'applications
- Déploiement d'OS
- Mobilité
- Reporting Services
- Les enjeux de la prévention des risques psychosociaux
- Comprendre le rôle de détectant : connaître le reseau RPS et maîtriser la procédure d'alerte
- Intégrer la reconnaissance des signes de stress et de troubles psychosociaux en vue d'une détection rapide des situations de souffrance au travail
- Les principes de base d'une communication adaptée face à un collaborateur en difficulté
- Assurer avec efficience l'alerte auprès des acteurs du réseau.
- En tant que manager, connaitre les bonnes pratiques managériales qui participent à la prévention
Certificat Europeen de l'Anglais Technique Professional English in Cambridge (Immersion)
EF School
2009
