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Yasmina Hubert

Support Opérationnel

Réactive
Autonome
Rigoureuse
En recherche d'emploi En recherche active
J'ai été chargée du support opérationnel chez Fia-net depuis 6 ans. J'ai assuré au quotidien toutes les tâches administratives liées à mon poste. En parallèle je me suis occupée de la sécurité et l'entretien des équipements.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Chargée de gérer des tâches administratives
  • Contrôler les statistique des collaborateurs
  • Cartographie de performance
  • Planification des plannings
  • Gestion des primes
  • Gestion de tableaux présence absence
  • Gestion de fichiers paie
  • Chargée des service généraux
  • Gestion des commandes des
    fournitures
  • Prise des rendez-vous avec des fournisseurs
  • Gestion de la maintenance des équipements du matériel
  • Gestion de l' accueil physique et des appels entrants et sortants
  • Gestion du courrier entrant et sortant ainsi que l'infronchissement
  • Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gestion des appels clients et magasins (validation des contrats pour la téléphonie fixe et ADSL)
  • Gestion des mails et courriers clients (litiges clients, renseignements,
    gestes commerciaux, suivi de commandes)
  • Gestion des remboursements clients
  • Gestion des réconciliations contrats
  • Charger d’accueillir la clientèle, saisir les ventes et gérer l'encaissement