Dans le cadre de la digitalisation des produits Carrefour BANQUE, le groupe a décidé d'améliorer l'expérience client, afin de répondre aux exigences du marché.
Détails de l'expérience
Chef de projet ‘’Parcours de souscription CARTE PASS’’
Validation des spécifications fonctionnelles
Recette fonctionnelle
Chargé de la maintenance applicative de l'application C-ZAM
Gestion des évolutions Normes RGPD Produit d'assurance
Chargé de la TMA de l’espace client ‘’Carrefour-Banque''
Gestion des évolutions Normes RGPD Garantie Multiprotection
Mise en place d’un Chat Box pour la souscription à la carte PASS
Recette fonctionnelle Recette métier
Responsable recette du projet ‘’Paiement fractionné’’ Gestion des évolutions Relance au 1/4 heure
Chargé de projet sur le produit GMP (Garantie multi protection)