Technicien de Déploiement @ BPCE

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Déploiement, récupération et transfert de données, configuration du poste, installation des applications
Changement de machine ainsi que du système d’exploitation (XP vers Seven)
Support sur Windows Seven suite migration (Poste de travail internet,outlook,windows)
Gestion des incidents : Suivi et résolution ou escalade via l’outil de ticketing HPSD
Elaboration et création de base de connaissances (Sur les applications)
Accompagnement auprès de l’utilisateur, aide à la formation sur Windows Seven
Gestion du parc informatique : Mise à jour de la base informatique via ICMDB (état sorti du parc / Réaffectation ou Affectation)

Walid Hammouche