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Virginie Gargadennec-Rousseau

Virginie Gargadennec-Rousseau

Chargée clientèle tourisme d'affaires

41 ans
Permis de conduire
Bretagne France
En recherche d'emploi En recherche active
Contactez-moi
Je souhaite mettre mes compétences, mon énergie et ma créativité au service d'une structure dynamique.

Volontaire, organisée et préférant la polyvalence, je suis force de proposition et sais être à l'écoute d'une équipe et des partenaires.
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences
  • Organisation événément tourisme d'affaires : séminaire, incentive, congrès, teambuilding...
  • Qualification, relance, suivi, négociation des projets clients tourisme d'affaires
  • Gestion des départs et du suivi technique
  • Gestion administrative (Devis, facturation, documents de voyages) des projets clients
  • Conception d'offres clés en main pour le tourisme d'affaires
  • Recherche de nouveaux prestataires et assurer le suivi de l'ensemble des parties prenantes liées aux projets
  • Mise en place d'un plan de diffusion des supports de communication
  • Diffusion sur la région Occitanie des supports de communication
  • Présentation de l'offre individuel et groupes aux professionnels du tourisme : hébergeurs, offices de tourisme, site de loisirs...
  • Création couture accessoires et jeux pour enfant
  • Création couture zéro déchet
  • Sur mesure et personnalisation
  • Utilisation de coton Oeko-Tex
  • Accueil des visiteurs et conseil en séjour lors du Mondial du vent (évènement hors les murs)
  • Webmastering éditorial site internet dédié au village de Meneham (mise en ligne novembre 2016) : www.meneham.bzh
  • Accueil des visiteurs et conseil en séjour
  • Mise à jour et création de documents touristiques - print
  • Mise en place de nouveaux outils numériques : newsletter Mailchimp, Zopim
  • Actualisation du site Internet
  • Accueil des visiteurs et conseil en séjour
  • Gestion des accueils des 6 bureaux d'informations touristiques
  • Gestion, développement et comptabilité des espaces boutiques et billetterie
  • Collecte des animations et intégration à la base de données
  • Conception de balades urbaines : individuels, groupes, personnes en situation de handicap, scolaires et salariés de la ville
  • Promotion des visites : création de documents touristiques, mise à jour de site, animation de réseaux sociaux
  • Commercialisation : suivi de dossiers groupes, facturation, mise en place de la vente en ligne des visites
  • Guidage des visites
  • Projets de valorisation du territoire : portrait d'artisans en ligne, visites en autonomie autour du street-art, création du guide du chineur pour le marché aux Puces, lancement de visites privées...
  • Accueil des visiteurs et conseil en séjour
  • Mise à jour et création de documents touristiques
  • Mise à jour du site Internet
  • Animation de la page Facebook
  • Participation aux salons et événements ponctuels sur le territoire
  • Réapprovisionnement des stocks de documentation accueil
  • Billetterie et boutique : vente, et gestion des stocks et caisses
  • Responsable d'équipe de la cellule courrier (4 personnes plein temps - saisonniers) : traitement des encaissements, du courrier, des mails et des appels clients
  • Inscriptions, modifications et annulations de séjours Back-Office
  • Mise en place, suivi et analyse d'indicateurs de la charge de travail pour le département relation client (cellule courrier)
  • Gestion des demandes exceptionnelles et réclamations
Description de l'entreprise
L'UCPA propose des vacances sportives et des séjours sportifs en France et dans le monde.
Site web de l'entreprise
http://www.ucpa.com
  • Accueil des visiteurs
  • Conseil et explications sur les fortifications Vauban
Site web de l'entreprise
www.museedesplansreliefs.culture.fr
  • Création d'un outils de communication sur les travaux d'entretien réalisés à l'Hôtel national des Invalides et au Musée des Plans-reliefs
  • Accueil des visiteurs et conseil en séjours
  • Guide pour les visites de ville
  • Gestion du courrier, des mails, des appels téléphoniques
  • Réapprovisionnement des stocks de documentation
  • Création de documents touristiques
  • Billetterie et boutique : gestion des registres de caisse
Site web de l'entreprise
www.tourisme.sablesursarthe.fr
  • Création et animation d'ateliers pédagogiques sur la vie Bénédictine et l'art du vitrail
  • Accueil des visiteurs et conseil en séjours
  • Guide pour les visites de ville en nocturne et du musée
  • Gestion du courrier, des mails, des appels téléphoniques
  • Réapprovisionnement des stocks de documentation
  • Création d'outils de communication pour l'office de tourisme
  • Billetterie et boutique : gestion des registres de caisse
Site web de l'entreprise
www.tourisme.sablesursarthe.fr
  • Accueil des visiteurs et conseil en séjours
  • Guide pour les visites de ville et du moulin
  • Gestion du courrier, des mails, des appels téléphoniques
  • Réapprovisionnement des stocks de documentation
  • Billetterie et boutique : gestion des registres de caisse
Site web de l'entreprise
www.tourisme-paysflechois.fr
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